中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊（記者 龐鶴） 由中國商業(yè)聯(lián)合會主辦的“現(xiàn)代服務(wù)業(yè)高峰論壇暨售后服務(wù)管理師100期紀(jì)念活動”于3月29日在京舉辦。中國商業(yè)聯(lián)合會會長姜明、中國商業(yè)聯(lián)合會執(zhí)行會長兼秘書長王民、中國商業(yè)聯(lián)合會副會長劉勇、中國商業(yè)聯(lián)合會副會長、北京五洲天宇認(rèn)證中心主任譚新政、中國商業(yè)聯(lián)合會副秘書長、培訓(xùn)部部長、商業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心主任潘煒、中國商業(yè)聯(lián)合會副秘書長、會展部部長李寶等出席論壇并致辭。

此次活動邀請了為“全國售后服務(wù)管理師培訓(xùn)”作出貢獻(xiàn)的海爾集團(tuán)、雅迪科技集團(tuán)、大金空調(diào)、青島英派斯等單位和尹紅旗、劉在榮、陳立、齊云山等個人代表，并在活動上向各單位和個人代表贈予了感謝信。

活動指出，依據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)《商品售后服務(wù)評價(jià)體系》開展的“全國售后服務(wù)管理師培訓(xùn)”，從2007年至今，已為大中型企業(yè)輸送了兩萬余名售后服務(wù)管理人才，既適應(yīng)了我國現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的轉(zhuǎn)型要求，又幫助企業(yè)提升服務(wù)人員素質(zhì)，提高了企業(yè)服務(wù)質(zhì)量，得到了企業(yè)及社會的普遍認(rèn)可。

活動上還為參與起草《服裝企業(yè)營銷服務(wù)規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的單位和個人代表頒發(fā)了紀(jì)念證書。