中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 12月22日，“2021第十屆全國售后服務(wù)大會”在海南博鰲召開。山東華醫(yī)健康產(chǎn)業(yè)管理有限責(zé)任公司董事長尚珍出席并致辭。

以下為演講實錄

謝謝大家，各位朋友，大家下午好，我是山東華醫(yī)健康產(chǎn)業(yè)有限責(zé)任公司的尚珍。

2020年，一場突如其來的新冠肺炎疫情再一次讓我們認識到了健康的重要性。我們幾個平臺的創(chuàng)始人站在新時代改革開放的廣闊的舞臺之上，懷著對全民健康的美好憧憬，建立了華醫(yī)健康，我們是以醫(yī)學(xué)、影像、會診中心、體檢中心與一體全面健康管理機構(gòu)，經(jīng)營管理品牌營造多種因素與一體綜合體系，為得到最精準的體檢結(jié)果，我們引進了三甲醫(yī)院專家和高級醫(yī)療設(shè)備。

在市場競爭日益激烈的今天，我們迫切地需要新的發(fā)力點和增長點，我們逐漸認識到客戶提供完善的服務(wù)，不斷豐富和完善健康管理模式，既是對于客戶健康需求的滿足，更是實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必由之路。我將簡單介紹幾點華醫(yī)的努力。

面對一大堆很難懂的檢查數(shù)據(jù)，如何判斷疾病的風(fēng)險高低，如何采取有效手段改善健康狀況呢？針對困擾客戶這些問題，我們會對客戶一對一講解每一個報告結(jié)果，給予詳細的健康指導(dǎo)。另外，如果有進一步治療，華醫(yī)還為客戶提供綠色通道服務(wù)，協(xié)助體檢客戶后續(xù)治療，做到一站式服務(wù)。

第二，定期開展健康講座，華醫(yī)健康本著疾病防病的原則，積極開展健康知識進萬家，冠心病是中國人常見的病，由主持開展健康講座。幫助客戶真正了解疾病的成因，養(yǎng)成健康的生活習(xí)慣，真正讓早準早治健康生活的觀念深入人心。互聯(lián)網(wǎng)+助推健康管理服務(wù)，大力推動互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療末日，通過數(shù)字化升級，持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)，圍繞著更周全，更準確地健康體檢為更完善服務(wù)體檢，結(jié)合人工智能和健康大數(shù)據(jù)理念加快構(gòu)建全生命周期健康管理閉環(huán)，建立健康保健，亞健康調(diào)理，慢病管理全方位管理模式，我們在實踐工作當(dāng)中發(fā)現(xiàn)，很多的客戶對于體檢報告一些異常會隨著時間的推移而降低警惕，通過對于體檢信息化管理，定期提醒客戶并提供一些改善的建議。就像客戶身邊的醫(yī)生一樣的，我們一定讓每一個顧客都可以獲得最精準的體檢結(jié)果，還有最優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗，走在了時代前沿的奮斗者、開拓者、奉獻者，在攻堅克難當(dāng)中創(chuàng)造業(yè)績，以健康中國為全民健康的美好愿景而前行。行則將至，行而不錯，未來可期。

我的發(fā)言結(jié)束了，謝謝大家。