本報訊 (張麗萍 記者 徐東周)近日,河北省張家口市市場監(jiān)管局邀請國家級院、所相關領域的專家就張家口市標準化所主持編制的全國首個《雪場服務標準體系》進行了研討及實地調(diào)研指導。
今年以來,張家口市市場監(jiān)管局聚焦冰雪運動服務產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,以標準化手段助力張家口崇禮雪場提升服務水平和企業(yè)的核心競爭力為主攻方向,在全國沒有先例可供參考的情況下,經(jīng)過前期調(diào)研、體系建設、標準制修訂3個階段,歷時6個月,初步完成并建立了《張家口市雪場服務標準體系》,內(nèi)容覆蓋滑雪場服務吃、住、行、游、購、娛六大方面。
專家組通過對《雪場服務標準體系》通用基礎、服務保障、服務供應和崗位4個標準子體系,387項國家標準、行業(yè)標準、地方標準以及68項團體標準進行研討,一致認為該標準體系的構建彌補了國內(nèi)雪場旅游服務標準化體系的不足,為冰雪服務業(yè)服務創(chuàng)新、質(zhì)量提升提供了科學指導和技術支撐。
據(jù)悉,張家口市市場監(jiān)管局將根據(jù)專家組提出的意見和建議,對《雪場服務標準體系》進行完善和補正;陸續(xù)開展標準宣貫培訓、試點運行等一系列相關工作,有效指導雪場服務標準化工作順利開展,助力崇禮雪場品牌影響力的進一步提升。
《中國質(zhì)量報》