榜樣的力量是無窮的。
樸實的人 勇敢的心
——記雞西市市場監(jiān)管局價格監(jiān)管科科長杜欣龍
除夕至今,在商場、在超市、在藥店,一個“紅著眼睛”的執(zhí)法人員正穿梭其中,查質(zhì)量,保安全,穩(wěn)價格,辦案件……他就是黑龍江省雞西市市場監(jiān)管局價格科科長杜欣龍。
疫情來襲,杜欣龍迅速帶隊投身到抗擊疫情的戰(zhàn)斗中。在他的帶動下,全科室人員忘我工作,重點對轄區(qū)藥店和蔬菜供應超市進行實時監(jiān)督檢查。在檢查市區(qū)某超市時,發(fā)現(xiàn)該超市供應的白菜、茄子、黃瓜價格上漲超過90%。對此行為,他和另一名執(zhí)法人員及時制止了漲價行為,并根據(jù)《中華人民共和國價格法》和黑龍江省應對疫情第4號公告,對該企業(yè)從嚴從重從快進行了依法查處,有效震懾不法商家,切實維護市場商品價格穩(wěn)定。
他是一個樸實的人,眼睛紅腫充血沒有時間去醫(yī)治,他說:還有那么多事兒呢!但他又是一個勇敢的人,不畏疫情,心系群眾,奔走不疲!
“線上”請纓
只為站好最后一班崗
——記雞西市市場監(jiān)管局12315消費者投訴舉報中心劉春纓
劉春纓是在12315戰(zhàn)線奮斗了20年的老同志,即將于2020年3月份退休。市局12315中心電話響個不停,中心5名同志忙的不可開交,劉春纓主動請纓,獨自承擔“政府一號通”工單的派送與反饋,全天奮戰(zhàn)在一線,將春節(jié)期間100多個待處理工單一一回復、分流、轉(zhuǎn)辦。
由于超負荷運轉(zhuǎn),中心3名受理人員因嗓子發(fā)炎、咳嗽先后病倒。關鍵時刻,劉春纓迎難而上,硬是堅持了下來,她一天要接聽40余個電話。據(jù)統(tǒng)計,疫情發(fā)生以來,市局12315中心共受理消費者訴求900余件,她自己就接聽400余件,占受理總量的51%。
劉春纓說:“疫情沒有結(jié)束,我要在這場沒有硝煙的戰(zhàn)斗中繼續(xù)前行,用責任和擔當為雞西市民搭建一道最基本的疫情防線,在雞西12315消費維權戰(zhàn)線上站好最后一班崗”。
堅守使命 無悔選擇
——記雞西市市場監(jiān)管綜合執(zhí)法支隊副支隊長王金忠
“我的工作很平凡,可我是一名光榮的共產(chǎn)黨員。疫情面前,我責無旁貸!”他,就是雞西市市場監(jiān)管局綜合執(zhí)法大隊副支隊長王金忠。
王金忠喜歡親力親為,認真對待每一件投訴。在處理普通藥品漲價舉報時,他帶隊到現(xiàn)場核實。由于該藥品市場需求量較大,目前進貨價格略高于原進貨價格,于是通過電話向舉報人回復情況,分析價格幅動原因,消費者由最初的憤怒情緒到了解情況后對藥企表示理解,并向執(zhí)法人員表示感謝。截至目前,由他受理處辦的投訴舉報有27件,全部予以辦結(jié)回復,群眾滿意率100%。
用他的話說:“我從事了22年藥品醫(yī)療器械執(zhí)法,經(jīng)歷了17年前的防控非典歷練,群眾利益無小事,哪怕再繁瑣、再危險,我也會做我該做的事——堅守使命,無悔選擇!”
鏗鏘前行
哪里需要哪里“戰(zhàn)”
——記雞西市市場監(jiān)督管理局食品流通科科長王雅輝
一場突如其來的新冠肺炎疫情肆虐全國。有一個身影始終奔走在防疫最前線,她就是雞西市市場監(jiān)管局食品流通科科長王雅輝。
走進農(nóng)貿(mào)市場,她嚴查活禽和野生動物交易,切斷污染源頭。督促農(nóng)貿(mào)市場要落實好防控措施,積極配合衛(wèi)生防疫部門做好清洗、消毒、通風工作。
走進超市,她督促超市食品銷售者嚴格落實食品安全主體責任,做好進貨查驗、貯存銷售、人員衛(wèi)生等各環(huán)節(jié)工作。嚴查散裝即食食品、進貨查驗記錄、操作人員健康證明、佩戴口罩、手套等情況。嚴查食品衛(wèi)生防護設施,嚴格日消毒制度。
走進臨時市場,她會同市政府督察辦等部門組成的聯(lián)合執(zhí)法檢查組,檢查全市疫情期間13個臨時市場關閉情況,挨家挨戶張貼《雞西市市場監(jiān)督管理局關于防疫期間維護市場穩(wěn)定的公告》。
在午間,她組織全市六區(qū)三縣和相關科室積極回應社會關切,號召108家企業(yè)向社會提出“保價格、保質(zhì)量、保供應”倡議。
在夜晚,她起草《雞西市市場監(jiān)督管理局致全市市場主體一封信》,第一時間在市局微信公眾號向全市市場主體提出“五嚴格一保障”要求,堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。
在關鍵時刻,她重返12315指揮中心戰(zhàn)場,強化市場監(jiān)管、保障食品安全、維護消費者合法權益,處理消費者投訴。
她鏗鏘前行,哪里需要哪里“戰(zhàn)”!(供稿:雞西市市場監(jiān)督管理局)
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