質量提升 加我一個

　　——記上海臺安實業(yè)集團有限公司技術質量部副經理李正爽

　　中國質量新聞網 記者朱祝何

　　研發(fā)、工藝、質量……近日，接受記者面訪時，本科學材料、碩士攻讀材料與工程的李正爽，嘴里幾乎全是專業(yè)的技術詞匯，一時被分享防水質量故事的請求難住，失卻了平時工作中的“爽快勁兒”。

　　李正爽是上海臺安實業(yè)集團有限公司（以下簡稱“臺安實業(yè)”）技術質量部副經理，立足防水行業(yè)10年之久。

　　臺安實業(yè)技術質量部副經理李正爽

　　經過進一步聊天，李正爽慢慢跳出技術人員的“刻板”，主動分享了發(fā)生在身邊的防水質量提升的故事。從他的表述中，不難看出他投身質量提升的堅定；也能讀出其帶領團隊，引領“質量提升 加我一個”干勁的努力。

　　一次2000km的奔波

　　在臺安實業(yè)，李正爽為防水產品及服務的質量提升日夜奔波。但令他最難忘的，還是那次2000km的奔波。

　　當時，合肥某企業(yè)孵化中心選用臺安實業(yè)墻麗衣外墻防水裝飾一體化涂料，用于外墻維修工程，總面積約9萬平方米。該項目為重點示范性工程。

　　接到任務后，李正爽和工程技術人員前往現場勘查，并試制小樣。客戶確認顏色后，為了第二天樣品生產調色，他連夜將樣品帶回公司，回到家中已是凌晨。

　　正當李正爽舒一口氣時，事情并不像預想中順利。客戶對現場效果提出了色差異議，他立即帶領小伙伴開車趕往現場查看，到合肥時天色已晚。第二天日出前，李正爽和他的伙伴們就出現在項目現場，經過和客戶反復溝通交涉，確認是客戶提供的標準色號錯了一個數字。

　　雖然是客戶發(fā)生的失誤，但李正爽沒有抱怨，立即在場調色、打樣施工。當時正值三伏高溫天，頭頂烈日，揮汗如雨，從日出到日落，直到客戶點頭滿意。然后，他立即起身趕回公司，為的是第二天能趕制出新的產品，回到家里又是半夜。

　　最終，客戶確認了新的色彩符合預想設計，為李正爽及臺安實業(yè)的優(yōu)異服務點贊。

　　就因為一個錯誤的數字，李正爽奔波近2000km。正是靠著這樣誠摯的態(tài)度、專業(yè)的技術、敬業(yè)的作風、貼心的服務，鍛造了質量，贏得了市場，傳播了口碑。

　　一次不眠之夜的實驗

　　技術實驗，對于李正爽來說，如同家常便飯，很多也就慢慢淡忘了。但那一次，他注定一生難忘。

　　那是一個寒冬臘月的深夜，熟睡中的李正爽被電話鈴聲吵醒，是車間配料班長打來的，話音焦急無助。

　　原來，由于工人電腦操作失誤，某罐產品多加了很多瀝青。防水卷材在配料時，過多地加入瀝青，會帶來一系列問題，包括性能下降、不易施工、儲存性能下降等。

　　李正爽掛掉電話后，立即向有著40分鐘車程的公司趕去，不顧窗外刺骨的寒風。通過取樣分析和多次驗證，最終確定了解決方案，產品以正常的指標順利下線。當忙完整個試驗后，天已經亮了。他略作休息、簡單洗漱后，又開始了第二天的工作。

　　類似這樣的事情，曾經發(fā)生數次。當新產品試制通宵生產時，李正爽都是在現場盯著，時刻關注生產狀況，及時調整方案，保證產品質量。

　　有人問他：“這么辛苦值得么？”“年輕人多干點活，沒什么不好，鍛煉的機會往往就在這樣不順利的情況下產生?！崩钫f。

　　正在做實驗的李正爽

　　單因李正爽個人的努力，公司先后獲得了十幾項發(fā)明專利。他也多年被公司評為優(yōu)秀員工，在其帶領下，臺安實業(yè)“質量提升 加我一個”的良好氛圍逐漸形成，員工投身質量提升事業(yè)的干勁十足。李正爽帶領數十人的技術團隊，保持著積極主動、踏實肯干的優(yōu)秀作風，為公司的質量提升提供了有力保障。

　　當下，建筑防水行業(yè)正在深入開展質量提升行動，以李正爽為代表的質量從業(yè)者，體會著質量提升帶來的“爽勁兒”，也品嘗著質量提升帶來的獲得感。