當(dāng)前，湖北省作為防控疫情最前線，如何既做好各類物資生產(chǎn)保障、維持城市正常運(yùn)轉(zhuǎn)，又為各類企業(yè)返工提供支持、幫助受疫情影響出現(xiàn)困難的企業(yè)和農(nóng)戶渡過(guò)難關(guān)？

連日來(lái)，湖北銀行保險(xiǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)發(fā)揮金融“活水”優(yōu)勢(shì)，不斷為實(shí)體經(jīng)濟(jì)賦能，為受到疫情影響的企業(yè)和農(nóng)戶做好“加油站”和“減壓閥”。

創(chuàng)新服務(wù)

農(nóng)險(xiǎn)理賠“足不出戶”

1月27日至2月2日，湖北省武漢市新洲區(qū)陽(yáng)邏街新村村養(yǎng)殖戶胡海壽養(yǎng)殖的1114只蛋雞因感染雞傳染性支氣管炎致死，幾萬(wàn)元成本面臨“打水漂”風(fēng)險(xiǎn)。

中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司武漢市新洲支公司接到報(bào)案后，該公司農(nóng)險(xiǎn)理賠員劉杰遠(yuǎn)程指導(dǎo)胡海壽使用惠農(nóng)保APP，通過(guò)自助查勘現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)完成損失認(rèn)定，并迅速支付了21166元賠款，整個(gè)理賠過(guò)程不到1天時(shí)間。收到保險(xiǎn)理賠款的那天，老胡說(shuō)：“真沒(méi)想到，路封了，但保險(xiǎn)賠付沒(méi)有‘封’，不用上門也可以獲得理賠款?！?/p>

劉杰說(shuō)，線上自助服務(wù)的開展，既落實(shí)了疫情管控期間聯(lián)防聯(lián)控相關(guān)要求，避免了人員流動(dòng)和接觸帶來(lái)的疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)，又較好地完成了各項(xiàng)農(nóng)險(xiǎn)服務(wù)，促進(jìn)湖北地區(qū)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)穩(wěn)定發(fā)展，保障農(nóng)戶投保需求得到滿足。理賠綠色通道充分體現(xiàn)了商業(yè)保險(xiǎn)公司社會(huì)“穩(wěn)定器”的作用。

目前，中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司湖北省分公司已在全省開展線上承保理賠自助服務(wù)。截至2月4日，湖北省分公司在疫情期間已接到農(nóng)險(xiǎn)報(bào)案4850件，賠付4793件，賠付金額5897.63萬(wàn)元。

除了遠(yuǎn)程快捷賠付，不少農(nóng)戶還享受到特事特辦的賠付“待遇”。2月1日，湖北省當(dāng)陽(yáng)市育溪鎮(zhèn)九沖村六組養(yǎng)殖戶楊冬雪的5頭育肥豬因病死亡。按慣例，核賠需要現(xiàn)場(chǎng)填寫一些理賠資料，并加蓋專用章等，但受疫情影響，保險(xiǎn)公司人員無(wú)法趕到養(yǎng)殖場(chǎng)。中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)湖北當(dāng)陽(yáng)支公司農(nóng)險(xiǎn)部負(fù)責(zé)人劉璐接到報(bào)案后，經(jīng)請(qǐng)示上級(jí)部門，決定疫情期間資料一切從簡(jiǎn)。最終，從接案受理到結(jié)案只用了兩個(gè)半小時(shí)。自1月22日至2月4日，該公司共接到全市10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)育肥豬和能繁母豬理賠案件38筆，預(yù)計(jì)賠付6.9萬(wàn)元。

湖北省銀保監(jiān)局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，疫情發(fā)生以來(lái)，全省保險(xiǎn)行業(yè)暢通理賠渠道，創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)方式，優(yōu)化理賠工作，做到應(yīng)賠盡賠、應(yīng)賠快賠。目前，轄內(nèi)多家保險(xiǎn)公司已為武漢及湖北其他地區(qū)醫(yī)護(hù)人員捐贈(zèng)提供專屬保險(xiǎn)產(chǎn)品，風(fēng)險(xiǎn)保障總額超過(guò)1萬(wàn)億元。

特事特辦

加速審批送上“及時(shí)雨”

1月15日，湖北省荊門市掇刀人民醫(yī)院為解決藥品、防護(hù)設(shè)備、物資購(gòu)置等資金需求，向荊門農(nóng)商銀行掇刀支行申請(qǐng)?jiān)黾淤J款1500萬(wàn)元。

按照正常審批時(shí)間，辦理這筆貸款最快需要1周。疫情不等人，該行營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)人柴路了解到醫(yī)院用款需求后，第一時(shí)間向上級(jí)匯報(bào)，短短2個(gè)工作日后就向醫(yī)院發(fā)放貸款1500萬(wàn)元。隨后，柴路又主動(dòng)詢問(wèn)醫(yī)院資金需求，并特事特辦，于2月4日再次發(fā)放1500萬(wàn)元貸款，支持疫情防控工作。

“金融機(jī)構(gòu)全力保障發(fā)熱門診擴(kuò)建、藥品及防護(hù)物資采購(gòu)等疫情防控工作，寶貴的資金支持了醫(yī)院加強(qiáng)綜合防控疫情能力建設(shè)，體現(xiàn)了特殊時(shí)期金融機(jī)構(gòu)的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)?！鼻G門市掇刀人民醫(yī)院院長(zhǎng)黃明華說(shuō)。截至目前，荊門農(nóng)商銀行累計(jì)向掇刀人民醫(yī)院發(fā)放貸款3400萬(wàn)元，有效支持了荊門市新冠肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)。

湖北省銀保監(jiān)局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，對(duì)貸款到期有續(xù)貸需求又受到疫情影響的企業(yè)，特別是民營(yíng)和小微企業(yè)，銀行保險(xiǎn)業(yè)要主動(dòng)優(yōu)化營(yíng)業(yè)布局和展業(yè)方式，鼓勵(lì)開展線上審批操作，減少客戶來(lái)訪和面訪等非必要的人群聚集。既要積極爭(zhēng)取總行政策和資金支持，根據(jù)實(shí)際情況積極采取貸款展期、無(wú)還本續(xù)貸、免收罰息等措施，又要不盲目停貸、壓貸、抽貸、斷貸，避免因疫情導(dǎo)致企業(yè)違約并形成貸款逾期。

急事急辦

保障企業(yè)開足馬力生產(chǎn)

疫情發(fā)生以來(lái)，漢口銀行重慶分行九龍坡支行客戶經(jīng)理劉珂一直與《新型冠狀病毒感染的肺炎診療方案（試行第四版）》推薦用藥企業(yè)——太極集團(tuán)重慶涪陵制藥廠保持著密切聯(lián)系，了解疫情防控工作，跟蹤企業(yè)信貸資金需求。

2月5日，涪陵制藥廠財(cái)務(wù)副科長(zhǎng)白斌發(fā)來(lái)的一條微信讓劉珂忙碌起來(lái)：“劉經(jīng)理，我廠生產(chǎn)的藿香正氣口服液4天銷售4500多萬(wàn)瓶，現(xiàn)在庫(kù)存告急，急需采購(gòu)原材料擴(kuò)大生產(chǎn)，漢口銀行能否提供資金支持？”

劉珂第一時(shí)間向上級(jí)報(bào)告。2月5日，漢口銀行以優(yōu)惠利率向涪陵制藥廠發(fā)放流動(dòng)資金貸款3000萬(wàn)元，解決了企業(yè)原材料采購(gòu)的資金困難。

特事特辦、急事急辦并非個(gè)案。2月2日，光大銀行湖北宜昌分行客戶經(jīng)理李郝得知湖北興發(fā)化工集團(tuán)存在保障應(yīng)急生產(chǎn)的資金需求后，立即向上級(jí)反映，武漢分行迅速發(fā)放了1億元流動(dòng)資金專項(xiàng)貸款。不到2天時(shí)間，光大銀行用優(yōu)惠利率為抗擊疫情提供了優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)保障。春節(jié)期間，興發(fā)集團(tuán)開足馬力，日產(chǎn)次氯酸鈉50噸、漂粉精13噸、雙氧水180噸，火速送往防疫一線。

湖北省銀保監(jiān)局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，疫情期間，銀行保險(xiǎn)業(yè)應(yīng)繼續(xù)加大信貸支持力度，確保金融供給。各銀行業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)切實(shí)保障防控新冠肺炎所需的合理信貸資金供應(yīng)，加大對(duì)衛(wèi)生防疫、醫(yī)藥產(chǎn)品制造及采購(gòu)、公共衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和重要生活資料等方面金融支持；各銀行業(yè)機(jī)構(gòu)將繼續(xù)按照特事特辦、急事急辦原則，開通綠色審批通道，切實(shí)提高業(yè)務(wù)辦理效率，提高優(yōu)質(zhì)高效的疫情防控綜合金融服務(wù)，確保疫情發(fā)生期間企業(yè)維持運(yùn)轉(zhuǎn)和生產(chǎn)資金的需要。

湖北省經(jīng)濟(jì)和信息化廳廳長(zhǎng)王祺揚(yáng)說(shuō)，截至目前，全省已有38家符合條件企業(yè)上報(bào)貼息貸款，涉及貸款60多億元。在支持企業(yè)復(fù)產(chǎn)上，湖北省財(cái)政已安排1.22億元專項(xiàng)資金，用于企業(yè)支付新增員工工資、原材料采購(gòu)等，直達(dá)重點(diǎn)調(diào)度企業(yè)。 （經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)·中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者 周 琳）