中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 2024年3月15日是第42個國際消費者權(quán)益日。為營造安全放心、公平、公正、誠信經(jīng)營的消費環(huán)境，當(dāng)天，黑龍江省七臺河市市場監(jiān)管局桃山分局組織工作人員在單位門前開展了年主題現(xiàn)場宣傳活動。

活動現(xiàn)場，分局工作人員通過設(shè)置彩虹門、宣傳臺、懸掛宣傳條幅，發(fā)放宣傳冊和宣傳畫、現(xiàn)場講解等形式，向過往群眾大力宣傳消費者權(quán)利及保護途徑、防范養(yǎng)老詐騙、消費糾紛解決途徑、如何識別保健食品消費誤區(qū)等內(nèi)容；向過往市民散發(fā)《消費者權(quán)益保護法》《老年人消費教育指導(dǎo)手冊》以及2024年消費維權(quán)年主題“激發(fā)消費活力”特刊宣傳畫等宣傳資料。 

活動現(xiàn)場，過往群眾紛紛聚攏到宣傳臺前，踴躍咨詢與消費維權(quán)有關(guān)的事項和問題，工作人員熱情、耐心、細(xì)致地一一進行解答，現(xiàn)場氣氛熱烈。當(dāng)日，共現(xiàn)場受理咨詢80余人次。

活動期間，分局工作人員現(xiàn)場受理了有關(guān)黃金消費合同、門窗質(zhì)量、食用農(nóng)產(chǎn)品（草莓）質(zhì)量、助聽器質(zhì)量等方面的糾紛投訴5起。分局負(fù)責(zé)人現(xiàn)場指定轄區(qū)監(jiān)管人員立即依法進行調(diào)查核實，爭取處理辦結(jié)不過夜。

活動現(xiàn)場，還出現(xiàn)了暖心的一幕。正在宣傳的過程中，消費者滕女士來到現(xiàn)場，將一面書有“維權(quán)衛(wèi)士 執(zhí)法楷模市場監(jiān)管 溫暖人心”字樣的錦旗親自送到分局局長陳群艷的手中，并激動地對現(xiàn)場工作人員說：“我買到了一瓶里面有蟲子的罐頭，是你們及時出手，維護了我的合法權(quán)益，感謝你們這些食品安全的守護者！”

“3·15”期間，分局除在單位門前和深入經(jīng)營場所面對面開展線下宣傳外，還通過微信商戶監(jiān)管群、社區(qū)居民群和朋友圈等線上宣傳“3·15”，擴大宣傳覆蓋面和輻射影響力；利用各大商超、主要街區(qū)、主干道的電子顯示屏廣泛開展年主題宣傳，營造濃厚的宣傳氛圍。

與此同時，分局部署開展了食品、產(chǎn)品質(zhì)量、價格、合同格式條款等系列專項檢查執(zhí)法行動，切實打擊違法違規(guī)行為，維護質(zhì)量安全，保護消費者權(quán)益，提振消費者信心。

七臺河市市場監(jiān)管局桃山分局通過年主題宣傳和系列執(zhí)法行動，進一步普及了消保維權(quán)知識，優(yōu)化了消費環(huán)境，為構(gòu)建和諧的消費關(guān)系，激發(fā)消費活力，推動消費提質(zhì)升級，助力七臺河經(jīng)濟平穩(wěn)健康發(fā)展貢獻力量。

（供稿：黑龍江省七臺河市市場監(jiān)管局）