中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為進(jìn)一步優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，擴(kuò)大放心消費(fèi)環(huán)境建設(shè)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作影響力，圍繞中消協(xié)2024年“激發(fā)消費(fèi)活力”消費(fèi)維權(quán)年主題，3月15日，廣東省佛山市消費(fèi)維權(quán)和社會監(jiān)督工作領(lǐng)導(dǎo)小組舉辦主題為“激發(fā)消費(fèi)新活力 放心消費(fèi)在佛山”的2024年3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動。佛山市消費(fèi)維權(quán)和社會監(jiān)督工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長、佛山市副市長喬羽，佛山市消費(fèi)維權(quán)和社會監(jiān)督工作領(lǐng)導(dǎo)小組副組長、佛山市市場監(jiān)督管理局局長陳浩斌，佛山市消費(fèi)維權(quán)和社會監(jiān)督工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位、相關(guān)行業(yè)協(xié)會、企業(yè)代表、媒體記者等兩百多人參加活動。

活動現(xiàn)場，喬羽高度肯定了佛山市2023年消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作取得的成效，并對2024年工作提出三點(diǎn)要求：

一是抓好消費(fèi)維權(quán)重點(diǎn)工作，提振消費(fèi)者信心，讓群眾敢于消費(fèi)。聚焦降低消費(fèi)者維權(quán)成本，提高經(jīng)營者違法成本，重點(diǎn)加大對商品零售、銀行保險(xiǎn)、教育培訓(xùn)等重點(diǎn)領(lǐng)域侵害消費(fèi)者權(quán)益違法行為的打擊力度，全面加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，促進(jìn)新型消費(fèi)健康發(fā)展。

二是協(xié)同共治優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，增強(qiáng)消費(fèi)者獲得感，讓群眾愿意消費(fèi)。各級市場監(jiān)管、發(fā)展改革、檢驗(yàn)檢疫、衛(wèi)生健康、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、住房城鄉(xiāng)建設(shè)、文化和旅游等有關(guān)部門要結(jié)合各自職責(zé)，做好依法受理和調(diào)解消費(fèi)者投訴，嚴(yán)厲查處損害消費(fèi)者合法權(quán)益的違法行為，以齊抓共管的工作格局遏制消費(fèi)市場亂象，建立健全相關(guān)業(yè)態(tài)、行業(yè)和領(lǐng)域的長效監(jiān)管機(jī)制，防范重大或群體消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。

三是提質(zhì)升級釋放消費(fèi)潛能，提升消費(fèi)者體驗(yàn)感，讓群眾樂享消費(fèi)。全市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)部門要大力開展標(biāo)準(zhǔn)提升行動，加快構(gòu)建應(yīng)用高質(zhì)量發(fā)展要求的標(biāo)準(zhǔn)體系，推動商品和服務(wù)質(zhì)量不斷提高，更好滿足人民群眾改善生活的需要。要穩(wěn)定和擴(kuò)大傳統(tǒng)消費(fèi)，培育壯大新型消費(fèi)，鼓勵和推動消費(fèi)品以舊換新，持續(xù)開展“消費(fèi)促進(jìn)年”“放心消費(fèi)行動”等活動，大力發(fā)展數(shù)字消費(fèi)、綠色消費(fèi)、健康消費(fèi)，積極培育智能家居、文化娛樂、體育賽事、國貨“潮品”等新的消費(fèi)增長點(diǎn)，支持智能網(wǎng)聯(lián)新能源汽車、電子產(chǎn)品等大宗消費(fèi)，不斷激發(fā)消費(fèi)潛能。

陳浩斌發(fā)布了佛山市2023年全國百城消費(fèi)者滿意度測評結(jié)果，佛山市消費(fèi)者滿意度得分為91.70分，位列全國第三位，連續(xù)四年保持廣東省第一。

他在致辭中指出，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作是一項(xiàng)涉及千家萬戶，與人民群眾生活密切相關(guān)的民生工程，需要全社會共同關(guān)心、共同參與，要以爭創(chuàng)全國放心消費(fèi)示范城市為抓手，著力增強(qiáng)消費(fèi)者信心、消費(fèi)規(guī)模和消費(fèi)質(zhì)量，在激發(fā)消費(fèi)活力、推動消費(fèi)持續(xù)擴(kuò)大、保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的道路上持續(xù)發(fā)力。

市市場監(jiān)管局黨組副書記、副局長李林在接受采訪中表示，接下來，佛山將以爭創(chuàng)全國放心消費(fèi)示范城市為抓手，從深入開展放心消費(fèi)環(huán)境優(yōu)化行動、深入開展消費(fèi)維權(quán)效能提升行動、深入開展消費(fèi)維權(quán)專項(xiàng)整治行動、強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)協(xié)同共治體系建設(shè)、強(qiáng)化消費(fèi)教育宣傳引導(dǎo)體系建設(shè)等五個方面，力爭全國百城消費(fèi)者滿意度測評繼續(xù)保持全省領(lǐng)先、全國前列，助力佛山高質(zhì)量發(fā)展。

活動最后還為2023年度佛山市及市場監(jiān)管系統(tǒng)的十佳消費(fèi)維權(quán)典型案例承辦單位、十佳消費(fèi)維權(quán)辦理能手，“放心消費(fèi)承諾”“線下無理由退貨承諾”單位代表以及市級消費(fèi)教育基地單位代表等授牌。（供稿：廣東省佛山市市場監(jiān)管局）