報(bào)培訓(xùn)班被“提醒”可以分期或者貸款？3月9日，中國消費(fèi)者協(xié)會發(fā)布的《2021年校外教育培訓(xùn)領(lǐng)域消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)報(bào)告》提到，有的預(yù)付費(fèi)用時(shí)被誘導(dǎo)辦理“消費(fèi)貸”，機(jī)構(gòu)關(guān)門后無法上課卻仍需按期還貸。

近日，福建省消委會也發(fā)布消費(fèi)警示，不少消費(fèi)者抱怨被套路，陷入“霸王條款”“公司跑路”“退款難”等糾紛。

2021年8月，張先生向福建省仙游縣“中公教育”培訓(xùn)機(jī)構(gòu)報(bào)了一個(gè)名為“理享學(xué)”的培訓(xùn)班，雙方簽署培訓(xùn)協(xié)議，約定培訓(xùn)費(fèi)用2萬元，以貸款形式支付，如果當(dāng)年未能通過事業(yè)單位招錄考試，則培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)在45天內(nèi)如數(shù)退還學(xué)費(fèi)2萬元。

隨后，張先生與“中公教育”合作的第三方金融機(jī)構(gòu)辦理了培訓(xùn)貸，但未通過當(dāng)年的事業(yè)單位招錄考試，而培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一直以各種理由拖延退款，故張先生向仙游縣消委會投訴，要求培訓(xùn)機(jī)構(gòu)退還2萬元。經(jīng)調(diào)解，該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)向張先生全額退還2萬元培訓(xùn)費(fèi)。

福建省消委會提醒，遇到這些情況你就要警惕了：利用銷售話術(shù)和技巧淡化還貸壓力，甚至以無息貸款作為誘餌促使消費(fèi)者沖動(dòng)消費(fèi)；“保過”承諾以及名校承諾是部分教育培訓(xùn)企業(yè)的宣傳伎倆；經(jīng)營者利用自己優(yōu)勢地位訂立格式條款，為消費(fèi)者設(shè)置苛刻的條件，排除消費(fèi)者主要權(quán)利；不簽書面協(xié)議，只做口頭承諾，消費(fèi)者退款無門；以直降優(yōu)惠的名義收取大量預(yù)付費(fèi)，給消費(fèi)者帶來一定的潛在風(fēng)險(xiǎn)。

購買培訓(xùn)服務(wù)的正確流程為：

購買培訓(xùn)服務(wù)前應(yīng)詳查合同內(nèi)容，關(guān)注課程設(shè)置、師資要求、違約責(zé)任、退費(fèi)規(guī)則等重要條款。

簽約時(shí)，不要提前預(yù)交大量費(fèi)用，防止培訓(xùn)機(jī)構(gòu)停業(yè)或破產(chǎn)時(shí)面臨退費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。

對于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提出的“學(xué)費(fèi)貸”“培訓(xùn)貸”，不要輕信其說辭，應(yīng)充分了解金融產(chǎn)品的詳細(xì)情況和相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)，明確約定還款利率、手續(xù)費(fèi)、解約條件等。

保留好相關(guān)消費(fèi)憑證，遇到糾紛時(shí)應(yīng)積極及時(shí)主張自己的合法權(quán)益。