中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊  “市場監(jiān)管部門開展食品安全‘你點我檢、服務(wù)惠民生’活動就是好，由我們來點‘單’，市場監(jiān)管部門來檢‘單’，讓食品更安全，今天我主要‘點’了糕點等食品?！睆V西來賓市市民陳女士在來賓市市場監(jiān)管局開展“3·15”宣傳活動、現(xiàn)場“點”單時高興地說。

來賓市市場監(jiān)管局開展消費維權(quán)教育進超市等活動

今年，廣西來賓市市場監(jiān)管系統(tǒng)以開展“3·15”國際消費者權(quán)益日為契機，圍繞消費維權(quán)年主題“共筑滿意消費”，宣傳活動亮點紛呈，效果顯著，打好“規(guī)定動作、自選動作”組合拳，打造“誠信經(jīng)營·放心消費在來賓”“金口碑”和“金名片”，創(chuàng)建百姓滿意消費城市，以激發(fā)消費新活力助力來賓經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。工作成效得到廣西市場監(jiān)管局主要領(lǐng)導肯定。

做實規(guī)定動作：務(wù)實開展“誠信經(jīng)營·放心消費在來賓”、“3·15”集中宣傳、放心消費和線下無理由退貨承諾、2024年度來賓市消費維權(quán)十大典型案例發(fā)布、行政約談、“鐵拳·桂在真打”、集中銷毀假冒偽劣商品、食品安全“你點我檢、服務(wù)惠民生”、發(fā)布消費警示、消費維權(quán)教育、“3·15”晚會曝光問題產(chǎn)品專項排查整治等活動。

來賓市市場監(jiān)管局將制作開展集中銷毀假冒偽劣商品活動視頻在“3·15”宣傳活動進行播放

自選動作出彩：制作宣傳視頻，震懾違法行為。將制作開展集中銷毀假冒偽劣商品活動視頻在“3·15”集中宣傳活動進行播放。武宣縣局將典型案例制作為動漫視頻，在社會進行播放。以此在社會上展示市場監(jiān)管部門打假成果，向社會各界表明市場監(jiān)管部門打擊假冒偽劣商品的堅定決心，震懾違法行為，營造放心舒心安心的消費環(huán)境，教育警示力強，現(xiàn)場觀看超2萬人次；唱響維權(quán)山歌，提振消費信心。來賓市局和武宣縣局開展《市監(jiān)護萬家》《市監(jiān)幫維權(quán)》維權(quán)山歌進進廣場、校園、進景區(qū)、進社區(qū)等活動，將壯族山歌、民族服飾、消費維權(quán)等工作融為一體，用通俗易懂歌聲傳遞消費維權(quán)新理念，得到消費者和群眾的點贊，營造會消費、敢消費、能消費、善維權(quán)氛圍，現(xiàn)場觀看超1.2萬人次，唱響市監(jiān)部門維護市場秩序的責任和擔當；宣傳與監(jiān)管并行，守護校園食安。武宣縣局將消費維權(quán)、食品安全等相結(jié)合，開展校園食品安全“監(jiān)管+宣媽媽”活動，著重宣傳消費維權(quán)、食品安全法律和知識，與學校、學生家長、學生共同守護校園食品安全，確保師生“舌尖上”安全，營造放心消費氛圍；AI智能現(xiàn)身，助力就業(yè)創(chuàng)業(yè)。象州縣局組織企業(yè)將AI智能螺螄粉售賣機在“3·15”集中宣傳活動展示，AI智能人現(xiàn)場演示爆炒銷售螺螄粉的新業(yè)態(tài)，讓消費者體驗消費新場景，搭建合作共嬴橋梁，實現(xiàn)“三嬴”目標，即：經(jīng)營者降成本、消費者享便利、創(chuàng)業(yè)者拓市場，現(xiàn)場有1000余名群眾觀看和品嘗AI智能人爆炒螺螄粉?；顒雍螅?6名創(chuàng)業(yè)者將利用AI智能進行創(chuàng)業(yè)，拉動消費，促進創(chuàng)業(yè)；開展品牌宣傳，增強發(fā)展動力。象州縣局組織制茶企業(yè)開展宣講茶葉品牌發(fā)展好故事，讓消費者感受品牌魅力，增強品牌意識，發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力，營造誠信經(jīng)營·品牌發(fā)展·助力消費”發(fā)展氛圍。同時，打造多層次多角度消費維權(quán)宣傳報道矩陣，讓來賓消費環(huán)境“金字名片”唱得響、有名聲、群眾贊，據(jù)統(tǒng)計，來賓市“3·15”活動被各類新聞媒體采用稿件達78篇。

來賓市市場監(jiān)管局執(zhí)法人員在超市檢查冷凍食品質(zhì)量安全

據(jù)了解，2024年，來賓市消費者滿意度排名全區(qū)第一。

來賓市市場監(jiān)管系統(tǒng)共受理投訴舉報5260件，為消費者挽回經(jīng)濟損失約418.76萬元，發(fā)布消費提示22期，開展消費教育大講堂65次，ODR企業(yè)65家，放心消費參創(chuàng)單位1624家，線下購物七天無理由退貨承諾單位91家，創(chuàng)百姓滿意星級農(nóng)貿(mào)市場11家，開展行政約談21次，共立案查處各類違法案件1755件。

武宣縣市市場監(jiān)管開展《市監(jiān)幫維權(quán)》維權(quán)山歌宣唱進廣場、進景區(qū)、社區(qū)、進校園等活動

下一步，來賓市市場監(jiān)管局強化消費維權(quán)教育，壓實經(jīng)營主體責任，織密消費維權(quán)網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建社會共宣共治共亨工作格局，當好消費者權(quán)益保護者，營造天天“3·15”消費維權(quán)氛圍。（魯利軍 廖勝華）