中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊(馮毓彬)3月15日,貴州省安順市在西秀區(qū)萬綠城廣場舉行2025年“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動,以此提升消費(fèi)者維權(quán)意識,營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。
活動現(xiàn)場,部分食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)及餐飲商家代表宣讀《誠信經(jīng)營放心消費(fèi)承諾書》,承諾在規(guī)范涉及食品經(jīng)營行為、加強(qiáng)行業(yè)自律方面起帶頭示范作用,攜手全力營造安全放心的食品消費(fèi)環(huán)境。隨后,企業(yè)商家代表有序地在《誠信經(jīng)營放心消費(fèi)承諾書》簽名展板上簽名承諾。
活動中,該市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作聯(lián)席會議辦公室成員單位和相關(guān)職能部門設(shè)置了宣傳服務(wù)臺,向廣大消費(fèi)者普及維權(quán)法律法規(guī)和消費(fèi)知識,發(fā)放各類宣傳資料,現(xiàn)場接受消費(fèi)者的投訴舉報(bào)。同時(shí),設(shè)立假冒偽劣產(chǎn)品曝光臺和真假產(chǎn)品對比區(qū),面對面指導(dǎo)消費(fèi)者如何分辨假冒偽劣產(chǎn)品?;顒蝇F(xiàn)場氣氛熱烈,工作人員耐心地為每一位前來咨詢的群眾答疑解惑,此外,活動還通過抖音直播方式,吸引了上萬群眾參與。
安順市市場監(jiān)管局黨組成員、副局長謝光云表示,當(dāng)前,消費(fèi)升級日益加速,消費(fèi)領(lǐng)域新場景、新業(yè)態(tài)、新科技不斷涌現(xiàn),全市市場監(jiān)管系統(tǒng)和各級消協(xié)組織將充分發(fā)揮消費(fèi)維權(quán)協(xié)同共治平臺作用,提升消協(xié)組織維權(quán)能力,以更便捷高效的投訴處理、更深入有力的消費(fèi)監(jiān)督、更堅(jiān)決大膽的揭露批評、更有益有效的提示警示,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,助力增強(qiáng)消費(fèi)者購買信心,激發(fā)消費(fèi)活力,釋放消費(fèi)潛能。
據(jù)了解,2024年安順市市場監(jiān)管系統(tǒng)、消費(fèi)者協(xié)會積極調(diào)解消費(fèi)糾紛、及時(shí)化解社會矛盾。全市“12315”平臺共接受群眾咨詢31330件,受理投訴舉報(bào)6046件,解決爭議金額451.56萬元,挽回消費(fèi)者損失961.8萬元,有力維護(hù)了廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益。