一本大道香蕉大在线日韩,欧美成色免费在线,这里只有精品91,中文字幕乱偷电影

<b id="hcwrs"></b>
<ul id="hcwrs"><legend id="hcwrs"></legend></ul>

    1. 中國質(zhì)量新聞網(wǎng)
      您當(dāng)前位置: 新聞中心>>市場監(jiān)管>>地方動(dòng)態(tài)>>

      甘肅蘭州新區(qū)市場監(jiān)管局多措并舉加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作

      2024-04-16 11:05:05 中國質(zhì)量報(bào)

      讓放心消費(fèi)看得見隨處見

      甘肅蘭州新區(qū)市場監(jiān)管局多措并舉加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作

      □ 程 磊 陳多培

      近日,在甘肅省市場監(jiān)管系統(tǒng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作座談會(huì)上,蘭州新區(qū)市場監(jiān)管局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹了該局在消費(fèi)投訴公示、放心消費(fèi)示范創(chuàng)建、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面的經(jīng)驗(yàn)做法。

      2023年以來,該局圍繞安全、質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)、維權(quán)“五個(gè)放心”總目標(biāo),按照《市場監(jiān)督管理投訴舉報(bào)處理暫行辦法》要求,持續(xù)強(qiáng)化消費(fèi)投訴信息公示和放心消費(fèi)示范創(chuàng)建工作,將消費(fèi)糾紛化解在源頭、化解在基層、消滅在萌芽狀態(tài),營造共建共治共享的良好氛圍,打造安全放心的消費(fèi)環(huán)境,相關(guān)工作得到消費(fèi)者的積極評(píng)價(jià)和甘肅省市場監(jiān)管局的肯定。

      該局將12315平臺(tái)作為回應(yīng)民意關(guān)切和公眾期盼、解決消費(fèi)糾紛和消費(fèi)者訴求的窗口和橋梁,暢通維權(quán)渠道,依托法院訴前調(diào)解平臺(tái),實(shí)現(xiàn)消費(fèi)維權(quán)“少跑路、零成本”,提高消費(fèi)維權(quán)便利度和滿意度,做到“有訴必查、有訴即查”,切實(shí)維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益。依法依規(guī)對(duì)每一起投訴舉報(bào)信息予以答復(fù),對(duì)消費(fèi)者投訴的基本訴求、處理結(jié)果進(jìn)行公示,切實(shí)做到信息公示客觀公正、程序正當(dāng)、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。加大對(duì)公示系統(tǒng)操作的培訓(xùn)力度,細(xì)化工作職責(zé),規(guī)范工作流程,提升工作能力和服務(wù)效能。

      該局充分利用新媒體平臺(tái),動(dòng)態(tài)化、常態(tài)化發(fā)布消費(fèi)預(yù)警6期,公示投訴信息532條,及時(shí)公示經(jīng)營者名稱、投訴量、辦結(jié)量等信息。統(tǒng)計(jì)分析投訴舉報(bào)受理情況、類別、問題及熱點(diǎn)等,為監(jiān)管執(zhí)法提供參考。針對(duì)傳統(tǒng)節(jié)日、“雙11”等重要節(jié)點(diǎn)消費(fèi)特點(diǎn),發(fā)布消費(fèi)提醒、典型案例等,不斷提高消費(fèi)者的防范意識(shí)和維權(quán)能力,實(shí)現(xiàn)信息公示和消費(fèi)警示有機(jī)融合。

      該局聯(lián)合蘭州新區(qū)商務(wù)、文旅、公安、消防等部門以及社區(qū)、市場開辦方等,建立“紅黑榜”制度,共同發(fā)力,齊抓共管。突出動(dòng)態(tài)化評(píng)比,將綜合評(píng)分前3名和后3名的商戶分別列入放心消費(fèi)示范“紅榜”和“黑榜”,對(duì)進(jìn)入“紅榜”的商戶,通過減免管理費(fèi)、停車費(fèi)等措施予以激勵(lì);對(duì)進(jìn)入“黑榜”的商戶加大督導(dǎo)力度,促進(jìn)整改規(guī)范,并向社會(huì)公示,鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn),傳導(dǎo)壓力,倒逼責(zé)任落實(shí)。“以公示促和解、助調(diào)解”,引導(dǎo)經(jīng)營戶誠信守法經(jīng)營,營造“信得過、能放心”的消費(fèi)氛圍。

      針對(duì)城鄉(xiāng)接合部鄉(xiāng)鎮(zhèn)商戶相對(duì)集中、消費(fèi)環(huán)境欠佳、消費(fèi)隱患較多、消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)不強(qiáng)等實(shí)際,該局因地制宜開展放心消費(fèi)示范街區(qū)創(chuàng)建活動(dòng),以鎮(zhèn)域整體改造為契機(jī),開展9項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng),量身定制“10個(gè)通用類”“5個(gè)專業(yè)類”50項(xiàng)創(chuàng)建指標(biāo),把目標(biāo)要求具體化、清單化、項(xiàng)目化,推動(dòng)創(chuàng)建工作落細(xì)落實(shí)、見行見效,形成點(diǎn)、線、面相結(jié)合的多層次、全方位、全業(yè)態(tài)放心消費(fèi)示范群體,實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村放心消費(fèi)水平和消費(fèi)者滿意度雙提升。

      為加強(qiáng)聯(lián)動(dòng),多方聚力及時(shí)有效化解糾紛,該局創(chuàng)立“消協(xié)+多部門”消費(fèi)糾紛聯(lián)動(dòng)化解機(jī)制,聯(lián)合蘭州新區(qū)法院、檢察院、衛(wèi)健等部門,以及相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)等17家單位簽訂《化解群體性消費(fèi)糾紛聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制框架協(xié)議》,加強(qiáng)群體性消費(fèi)糾紛互通共享、聯(lián)動(dòng)共治,提升消費(fèi)糾紛化解能力,及時(shí)有效處置群體性消費(fèi)糾紛事件3起,涉及金額150多萬元。修訂完善《投訴舉報(bào)工作制度》,進(jìn)一步規(guī)范投訴舉報(bào)工作。2023年,該局及時(shí)高效化解消費(fèi)糾紛2658件,挽回經(jīng)濟(jì)損失200多萬元。

      蘭州新區(qū)市場監(jiān)管局局長魏興杰表示,該局將以消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例實(shí)施為契機(jī),以更高站位、更嚴(yán)要求、更實(shí)舉措抓好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作,加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的指導(dǎo),提升消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的法治化水平,加強(qiáng)對(duì)投訴、舉報(bào)信息的分析應(yīng)用,開展消費(fèi)預(yù)警和風(fēng)險(xiǎn)提示,及時(shí)查處侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為,開展“放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)”和排查整治工作,開展“守護(hù)消費(fèi)”暨打擊侵害消費(fèi)者權(quán)益突出違法行為專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng),在建立和完善經(jīng)營者守法、行業(yè)自律、消費(fèi)者參與、政府監(jiān)管和社會(huì)監(jiān)督相結(jié)合的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)共同治理體系方面積極探索經(jīng)驗(yàn)、展現(xiàn)擔(dān)當(dāng)。

      《中國質(zhì)量報(bào)》

      (責(zé)任編輯:水川)
      最新評(píng)論
      聲明:

      本網(wǎng)注明“來源:中國質(zhì)量新聞網(wǎng)”的所有作品,版權(quán)均屬于中國質(zhì)量新聞網(wǎng),未經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)不得轉(zhuǎn)載、摘編或利用其他方式使用上述作品。已經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)使用作品的,應(yīng)在授權(quán)范圍內(nèi)使用,并注明“來源:中國質(zhì)量新聞網(wǎng)”。違反上述聲明者,本網(wǎng)將追究其相關(guān)法律責(zé)任。若需轉(zhuǎn)載本網(wǎng)稿件,請(qǐng)致電:010-84648459。

      本網(wǎng)注明“來源:XXX(非中國質(zhì)量新聞網(wǎng))”的作品,均轉(zhuǎn)載自其他媒體,轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息,不代表本網(wǎng)觀點(diǎn)。文章內(nèi)容僅供參考。如因作品內(nèi)容、版權(quán)和其他問題需要同本網(wǎng)聯(lián)系的,請(qǐng)直接點(diǎn)擊《新聞稿件修改申請(qǐng)表》表格填寫修改內(nèi)容(所有選項(xiàng)均為必填),然后發(fā)郵件至 lxwm@cqn.com.cn,以便本網(wǎng)盡快處理。

      圖片新聞
      • 山東省榮成市1萬多公頃海帶進(jìn)入采收 ...

      • 推動(dòng)內(nèi)蒙古高質(zhì)量發(fā)展 書寫新時(shí)代輝 ...

      • 重慶武隆中國石化華東油氣分公司常壓 ...

      • 江蘇省秦山島東部海域國家級(jí)海洋牧場 ...

      • 探店嵐圖汽車:銷售服務(wù)熱情周到 試 ...

      最新新聞