國家基本公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點項目考核評估結(jié)果和典型案例公布

通武廊三地代謝病患者可享“一站式”高效均質(zhì)診療 

本報訊 （潘若莼）近日，市場監(jiān)管總局、國家發(fā)展改革委、財政部印發(fā)首批國家基本公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點項目考核評估結(jié)果和典型案例的通知，49個項目通過考核評估，11個項目入選典型案例。通武廊醫(yī)療衛(wèi)生協(xié)調(diào)聯(lián)動基本公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點項目（以下簡稱“通武廊項目”）名列其中。

通武廊項目由北京市通州區(qū)政府承擔(dān)，與天津市武清區(qū)、河北省廊坊市協(xié)同推進(jìn)。該項目是全國首次構(gòu)建涵蓋143項標(biāo)準(zhǔn)、三地協(xié)同使用的代謝性疾病基本公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系。

通武廊項目以通州區(qū)潞河醫(yī)院代謝性疾病管理中心“1+X”模式（1個區(qū)域+X個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）為依托，構(gòu)建覆蓋代謝性疾病治療檢驗、轉(zhuǎn)診、并發(fā)癥篩查、健康教育、病人隨訪、醫(yī)護(hù)人員服務(wù)的三地適用標(biāo)準(zhǔn)體系，形成通州“立標(biāo)建標(biāo)”、武清、廊坊“對標(biāo)達(dá)標(biāo)”的區(qū)域協(xié)同發(fā)展新經(jīng)驗。

通武廊項目共引用123項國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)，三地共同編制協(xié)同標(biāo)準(zhǔn)20項，規(guī)范三地公共衛(wèi)生服務(wù)場地環(huán)境、設(shè)施設(shè)備、人員配備、病例檔案、安全與應(yīng)急、信息系統(tǒng)建設(shè)等管理要求，統(tǒng)一三地醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)院患者滿意度管理、醫(yī)院患者投訴管理、服務(wù)評價與改進(jìn)等服務(wù)質(zhì)控要求。三地代謝性疾病管理中心在建設(shè)、服務(wù)、人員培養(yǎng)等方面執(zhí)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，并依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)建成31個規(guī)范化代謝性疾病管理中心，管理11100名糖尿病患者。

按照通武廊項目要求，三地患者不受戶籍、年齡、身體狀況等限制，在區(qū)域內(nèi)所有代謝性疾病管理中心都能享受到同質(zhì)化代謝病隨訪和管理服務(wù)，實現(xiàn)三地健康檔案共享、臨床檢驗結(jié)果互認(rèn)、病歷記錄共享，以及三地預(yù)約掛號、登記建檔、檢測、篩查、診療、轉(zhuǎn)診、會診、健康宣教、隨訪和病情監(jiān)測服務(wù)協(xié)同均質(zhì)，為患者提供“一站式”高效均質(zhì)診療服務(wù)，減少候診時間，提高就診效率。

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，通過推行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化診療服務(wù)，三地患者的身體健康指標(biāo)得到明顯改善，服務(wù)公眾知曉度提高4%，服務(wù)質(zhì)量滿意度達(dá)到99%。

《中國質(zhì)量報》