中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 黑龍江省黑河市市場監(jiān)管局在“3·15”國際消費者權益日期間,開展了保護消費者權益系列活動。
此次活動以進鄉(xiāng)村、進校園、進社區(qū)、進超市、進農(nóng)資市場等形式,加強消費教育的培養(yǎng),樹立消費者正確消費的理念,增強經(jīng)營者誠信經(jīng)營的意識,普及消費知識、保護消費者權益相關的法律法規(guī)。同時對城鄉(xiāng)結合地區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)大集的食品、藥品、農(nóng)資產(chǎn)品等經(jīng)營者進行檢查,有效地保護消費者權益不受侵害。此次活動共發(fā)放宣傳單冊15000余份,回答咨詢186人次。
1.黑河市市場監(jiān)管局執(zhí)法人員對愛輝區(qū)璦輝鎮(zhèn)、上馬廠鄉(xiāng)等地開展普法宣傳,圍繞消費者權益保護、民生水電氣價格、化肥農(nóng)機具產(chǎn)品質(zhì)量等問題進行解答,解決農(nóng)民最關心的問題。同時開展執(zhí)法檢查,規(guī)范了明碼標價、廣告宣傳等行為,切實保護農(nóng)民消費者的合法權益。
2.嫩江市市場監(jiān)管局執(zhí)法人員走進第六中學、海江中學,開展“3·15國際消費者權益日”進校園宣傳教育活動,進一步拓展同學們的知識面,提高維權意識和能力。市場監(jiān)管局領導分別與各學校領導共同為“消費者維權聯(lián)絡站”授牌,同時簽訂《消費維權聯(lián)絡站目標責任書》。“消費維權聯(lián)絡站”進校園,有助于暢通學生消費維權渠道,將消費糾紛化解在校內(nèi),為校園穩(wěn)定保駕護航。
3.黑河市市場監(jiān)管局執(zhí)法人員深入紅色邊疆社區(qū)開展消費維權、養(yǎng)老詐騙、食品安全等相關知識講座,在社區(qū)活動室,執(zhí)法人員通過生動的案例分析和實際操作演示,讓居民們直觀地了解消費維權的重要性和途徑、養(yǎng)老詐騙的常見手段和防范技巧,以及涉及民生的食品、藥品、保健品等消費熱點問題,并提醒老年人要提高警惕,不要隨意泄露個人信息,謹防欺詐上當受騙。
4.黑河市市場監(jiān)管局執(zhí)法人員走進大型超市、商場開展宣傳和檢查。對消費者進行消費教育引導,現(xiàn)場解答咨詢;嚴格監(jiān)督各類經(jīng)營者落實主體責任,提高經(jīng)營者守法經(jīng)營意識。對群眾最關心的食品、藥品、保健品、化妝品類商品質(zhì)量、價格、廣告等問題進行檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進行立即整改。各縣(市)、分局同步開展集中專項檢查。
5.黑河市市場監(jiān)管局執(zhí)法人員走進西興路農(nóng)資集中銷售地區(qū)開展普法宣傳活動。對廣大農(nóng)民群眾及農(nóng)資經(jīng)營者加強消費教育的培養(yǎng),增強了農(nóng)民消費者保護自我合法權益意識,提升了經(jīng)營者誠信經(jīng)營的意識,全力保障春耕生產(chǎn)順利進行,對發(fā)現(xiàn)的部分農(nóng)資產(chǎn)品無明碼標價、進銷貨臺賬填寫不規(guī)范問題,要求農(nóng)資經(jīng)營者立即整改,對農(nóng)民咨詢的產(chǎn)品質(zhì)量、價格、廣告等問題進行解答,切實維護和保障農(nóng)民消費者的合法權益。
6.開展價格檢查活動。黑河市市場監(jiān)管局執(zhí)法人員走進上馬廠鄉(xiāng)、罕達氣鎮(zhèn)、璦輝鎮(zhèn)城關村、錦河農(nóng)場、紅色邊疆農(nóng)場宣傳《價格法》《價格違法行為行政處罰規(guī)定》等法律法規(guī)。他們?yōu)檗r(nóng)民詳細解讀農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用水、用電價格政策;指導農(nóng)民在接受教育、醫(yī)療服務中價格權益受到侵害時如何進行投訴維權;售糧時遇到壓級壓價要敢于拿起法律武器斗爭。
7.開展“農(nóng)資打假保春耕”活動。黑河市市場監(jiān)管局執(zhí)法人員走進愛輝區(qū)5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展“農(nóng)資打假保春耕”專項活動。通過設立咨詢臺,發(fā)放宣傳單、現(xiàn)場解答等方式,向村民宣傳農(nóng)資產(chǎn)品識假辨假小常識,講解相關法律法規(guī),以及正確選購使用種子、農(nóng)藥、肥料的方法。同時,建議村民到正規(guī)市場和商店購買種子、化肥、農(nóng)藥等生產(chǎn)資料,提醒村民索取正規(guī)的發(fā)票、信譽卡等相關證據(jù),加強村民依法維權意識。通過宣傳切實提高廣大村民的自我保護意識,為春耕生產(chǎn)順利進行提供了支撐??h(市)市場監(jiān)管局同時開展專項檢查。對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的部分農(nóng)資產(chǎn)品無明碼標價、進銷貨臺賬填寫不規(guī)范等問題進行立即整改。
(供稿:黑龍江省黑河市市場監(jiān)管局)