中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊（傅江平）為進一步規(guī)范“雙十一”“雙十二”期間網(wǎng)絡(luò)大型集中促銷行為，營造安全放心的消費環(huán)境，10月28日下午，深圳市市場監(jiān)管局組織召開重點平臺企業(yè)行政指導會。市市場稽查局副局長吳火生主持會議，市委互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)工委委員、市消委會副會長、市市場監(jiān)管局領(lǐng)導班子成員李平出席會議并講話。

會上，網(wǎng)監(jiān)處通報了近期全市涉網(wǎng)投訴舉報情況，并針對即將到來的“雙十一”“雙十二”重要節(jié)點平臺促銷活動，從“履行平臺主體責任、規(guī)范集中促銷行為、禁止價格欺詐行為、禁止不正當競爭行為、禁止廣告違法行為、不得銷售假冒偽劣商品、加強食品安全監(jiān)管、禁止銷售禁限售商品、及時化解網(wǎng)絡(luò)交易糾紛、保護個人信息安全”十個方面提出了合規(guī)指引。廣告處、質(zhì)量處、食品經(jīng)營處結(jié)合具體業(yè)務(wù)領(lǐng)域進行了詳細的合規(guī)指導；騰訊、美團作為企業(yè)代表進行了表態(tài)發(fā)言。

李平同志充分肯定了參會企業(yè)對深圳市營商環(huán)境、消費環(huán)境建設(shè)以及區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展作出的積極貢獻，并提出了三點要求：一是高度重視，切實履行企業(yè)主體責任。在大型集中促銷期間，平臺企業(yè)務(wù)必加強對平臺內(nèi)經(jīng)營者的管理和服務(wù)，積極引導經(jīng)營者誠信守法經(jīng)營，源頭上預防和減少投訴舉報、消費糾紛的發(fā)生。二是強化合規(guī)，堅決杜絕相關(guān)違法行為的發(fā)生。規(guī)范是為了更好發(fā)展，各平臺企業(yè)務(wù)必要著眼長遠，按照指引的要求，補齊短板、強化弱項，合規(guī)經(jīng)營、健康發(fā)展。三是形成合力，營造良好的網(wǎng)絡(luò)消費環(huán)境。接下來，市場監(jiān)管局將從多方面、多渠道加大對平臺大型集中促銷活動的監(jiān)測、監(jiān)管、執(zhí)法，及時處置網(wǎng)絡(luò)交易投訴舉報，妥善解決網(wǎng)絡(luò)交易消費糾紛，積極維護消費者合法權(quán)益。

指揮處、網(wǎng)監(jiān)處主要負責同志；網(wǎng)監(jiān)處、廣告處、質(zhì)量處、計量認證處、食品生產(chǎn)處、食品經(jīng)營處、市信用中心、市消委會秘書處、各轄區(qū)局分管負責同志及相關(guān)科室主要負責人；騰訊、美團、阿里、京東等14家網(wǎng)絡(luò)平臺及重點企業(yè)負責人；中國質(zhì)量報、中國消費者報、中國食品報、深圳特區(qū)報等9家媒體共計60余人參加會議。