中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 今年以來，江西省泰和縣市場監(jiān)管局立足市場監(jiān)管職能，進一步做好“六穩(wěn)”工作、落實“六?！比蝿?wù)，認真落實商事制度系列改革措施，多舉措提升企業(yè)登記服務(wù)效能，為泰和縣市場主體營造省心、高效、優(yōu)質(zhì)的營商環(huán)境。

局長走進大廳拉近服務(wù)距離

為充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部的示范表率作用，強化窗口工作人員服務(wù)群眾觀念，泰和縣市場監(jiān)管局開展“局長進大廳、服務(wù)零距離”活動。局長王建華、分管領(lǐng)導(dǎo)詹學(xué)鈞走進市民之家零距離服務(wù)企業(yè)和辦事群眾，接待群眾25人次，直觀地了解群眾辦事過程的問題和需要，拉近了干群距離，獲得了群眾的認可，提高了政府服務(wù)水平及群眾滿意度。

優(yōu)化辦理流程提升工作效能

“你好，我想在泰和投資辦一家公司，現(xiàn)在人在廣州不方便回來怎么辦呀？”接到咨詢電話后，窗口工作人員立即引導(dǎo)企業(yè)實行全程電子化辦理，當天就將營業(yè)執(zhí)照免費郵寄給申請人。為積極推進“一趟不用跑”“最多跑一趟”，窗口工作人員認真梳理企業(yè)開辦、變更、注銷等事項“全場景式”網(wǎng)上辦事指南供申請人全流程辦理參考，并將常辦業(yè)務(wù)操作流程單獨制作二維碼，設(shè)置服務(wù)熱線，無縫指導(dǎo)申請人網(wǎng)上申請，備受群眾好評。同時，為方便年紀大、不懂網(wǎng)上操作的群眾辦事，窗口提供規(guī)范的申請表并一次性告知企業(yè)設(shè)立必備的材料及注意事項，窗口工作人員全程悉心指導(dǎo)填寫表格。

開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)增強服務(wù)意識

為了提高行政許可登記業(yè)務(wù)工作人員專業(yè)技能，強化思想認識，提升政務(wù)服務(wù)水平，打造服務(wù)更好、辦事更快的營商環(huán)境，該局組織開展了行政許可登記法律業(yè)務(wù)專場培訓(xùn)。本次培訓(xùn)主要針對企業(yè)及個體工商戶登記工作、市場主體年報及信息公示、登記事項的監(jiān)管方法，全體窗口人員及分管相關(guān)工作的領(lǐng)導(dǎo)參加了此次培訓(xùn)。通過此次培訓(xùn)，進一步提高了各分局窗口行政審批工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，起到了提高辦事效率，優(yōu)化登記服務(wù)，創(chuàng)優(yōu)“四最”營商環(huán)境良好效果。

深化政銀合作提高代辦效率

為進一步深化“放管服”改革，激發(fā)雙創(chuàng)活力，改善營商環(huán)境，方便市場主體，提高企業(yè)注冊效率，該局與國有銀行合作，設(shè)立銀行免費代辦服務(wù)窗口。既解決了群眾網(wǎng)上申報流程不熟悉、申報困難的問題，又貼身為企業(yè)提供開辦對公賬戶等綜合金融服務(wù)，壓縮了企業(yè)開辦時間，有效提升企業(yè)服務(wù)效率。下一步，該局將繼續(xù)深化政銀合作，建立更多新的合作模式，對標先進水平，提升服務(wù)實效，拓寬服務(wù)渠道，助力建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府。（陳嘉瑋）