□龐鶴

互聯(lián)網(wǎng)時代，單身男女希望通過婚戀平臺找到另一半的需求逐漸增多。然而隨著行業(yè)的發(fā)展，一些不正當(dāng)競爭行為也隨之滋生。近日，市場監(jiān)管總局公布了七起網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)競爭典型案例，其中，知名婚戀平臺深圳市珍愛網(wǎng)信息技術(shù)有限公司因虛假宣傳被罰款170萬元。

2024年央視“3·15”晚會曝光了珍愛網(wǎng)的虛假宣傳等問題，如今，市場監(jiān)管總局將其作為不正當(dāng)競爭的年度負(fù)面典型再度公示，這既是對違法經(jīng)營企業(yè)的嚴(yán)厲處罰，也對互聯(lián)網(wǎng)婚戀平臺敲響警鐘。

在此次事件中，珍愛網(wǎng)虛假宣傳的手段多樣且性質(zhì)惡劣。其通過后臺管理系統(tǒng)自動推送預(yù)先編輯的固定模板信息，夸大會員人數(shù)，營造出平臺人氣爆棚的假象，誤導(dǎo)用戶對平臺規(guī)模與影響力產(chǎn)生錯誤的判斷。同時，該網(wǎng)站向注冊用戶發(fā)送虛構(gòu)信息，以及炮制虛假案例，嚴(yán)重違背了基本的商業(yè)誠信原則。這些行為不僅破壞了婚戀交友市場的正常秩序，更對用戶的情感與信任造成了嚴(yán)重的傷害。原本許多用戶是懷揣著對美好愛情的憧憬來到婚戀平臺的，但卻被這些虛假信息所蒙蔽，既耗費時間又浪費精力。

從更深層次看，珍愛網(wǎng)的行為反映出一些網(wǎng)絡(luò)婚戀平臺在快速發(fā)展過程中，對利益的過度追逐與自律意識的缺失。部分企業(yè)為了短期利益，不惜放棄道德底線和商業(yè)操守，試圖通過不正當(dāng)手段吸引用戶、提升業(yè)績。這種短視行為，可能在一時會獲得些許利益，但從長遠(yuǎn)看，必然會損害企業(yè)自身的品牌形象與公信力。一旦用戶對平臺失去信任，企業(yè)將很難挽回聲譽(yù)。

這起案件也凸顯了加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)婚戀平臺監(jiān)管的重要性與緊迫性。市場監(jiān)管總局及時公布此類典型案例，釋放出堅決打擊網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)競爭行為的強(qiáng)烈信號。唯有通過嚴(yán)格的監(jiān)管和嚴(yán)厲的懲處，才能有效遏制此類違法行為的滋生，維護(hù)公平競爭的市場環(huán)境。當(dāng)然，要保證整個行業(yè)持久健康發(fā)展，相關(guān)部門還需加強(qiáng)常態(tài)化監(jiān)管，建立常態(tài)化的監(jiān)管機(jī)制，加大對網(wǎng)絡(luò)婚戀平臺的日常巡查和不定期抽查，重點檢查平臺的用戶信息審核、服務(wù)內(nèi)容、收費標(biāo)準(zhǔn)、廣告宣傳等是否合規(guī)。對發(fā)現(xiàn)的問題及時責(zé)令整改，對違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重的依法進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

對網(wǎng)絡(luò)婚戀平臺自身而言，應(yīng)當(dāng)以此為戒，加強(qiáng)自律。首先，要樹立正確的經(jīng)營理念，將誠信作為企業(yè)發(fā)展的基石，通過提供真實、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得用戶的信任。其次，加強(qiáng)對平臺內(nèi)容的審核，杜絕虛假信息的傳播。

總之，珍愛網(wǎng)被罰給整個婚戀行業(yè)敲響了警鐘，各婚戀平臺應(yīng)當(dāng)以此為契機(jī)，加強(qiáng)自身建設(shè)，規(guī)范經(jīng)營行為，凈化平臺生態(tài)，推動行業(yè)健康發(fā)展，讓網(wǎng)絡(luò)婚戀平臺真正成為用戶尋找幸福的橋梁紐帶。