從“小步慢跑”到“大步快跑”

——廣東長(zhǎng)江電纜有限公司踐行“質(zhì)量至上”理念推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展紀(jì)實(shí)

□ 肖 鋒 文/攝

有事沒事就到生產(chǎn)車間“溜上一圈”，是謝禮生保持了20多年的一個(gè)習(xí)慣。

作為廣東長(zhǎng)江電纜有限公司（以下簡(jiǎn)稱“長(zhǎng)江電纜”）董事長(zhǎng)，謝禮生大半輩子都在與電線電纜打交道，是該領(lǐng)域名副其實(shí)的質(zhì)量專家。謝禮生說(shuō)，有時(shí)候他只需看一眼、摸一下，就能基本判斷出產(chǎn)品有沒有質(zhì)量問(wèn)題。

電線電纜被稱為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的“動(dòng)脈”與“神經(jīng)”，產(chǎn)品種類眾多，應(yīng)用范圍廣泛，涉及電力、建筑、通信、制造等行業(yè)，質(zhì)量安全尤為重要。如何在全社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，推動(dòng)線纜行業(yè)向更加安全環(huán)保和低碳節(jié)能方向提質(zhì)升級(jí)，真正實(shí)現(xiàn)由“大”變“強(qiáng)”，已經(jīng)成為民生經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展中的重要議題。

“質(zhì)量是長(zhǎng)江電纜生存發(fā)展的生命線，沒有過(guò)硬的質(zhì)量，就沒有長(zhǎng)江電纜的今天?！敝x禮生說(shuō)。

圖為長(zhǎng)江電纜生產(chǎn)車間一角。

長(zhǎng)江電纜成立于1995年，總部位于深圳市龍崗區(qū)，是廣東地區(qū)專業(yè)生產(chǎn)電線電纜的重要企業(yè)。公司生產(chǎn)基地位于深圳市與惠州市交界處，廠房占地面積5萬(wàn)多平方米。走進(jìn)其中，一句醒目的標(biāo)語(yǔ)就會(huì)映入眼簾：以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)求發(fā)展，堅(jiān)定不移走質(zhì)量效益型道路。

在長(zhǎng)江電纜，“質(zhì)量至上、用戶至上”是其濃厚的企業(yè)文化。

談起長(zhǎng)江電纜的產(chǎn)品質(zhì)量，謝禮生尤為自信。多年來(lái)，長(zhǎng)江電纜產(chǎn)品對(duì)客戶的承諾是任抽任檢，并對(duì)產(chǎn)品實(shí)行質(zhì)量“三包”。這一承諾看似容易，實(shí)則不易。

在長(zhǎng)江電纜產(chǎn)品展示廳的墻上，掛著十余個(gè)強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證證書。謝禮生說(shuō)，長(zhǎng)江電纜嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，并以ISO9000質(zhì)量體系為依據(jù)，進(jìn)行系統(tǒng)的質(zhì)量管理。

走進(jìn)長(zhǎng)江電纜的生產(chǎn)車間，即便是湊近新生產(chǎn)出來(lái)的線纜產(chǎn)品，也不會(huì)聞到什么異味。原料過(guò)硬是產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬的基礎(chǔ)。在產(chǎn)品原料選擇上，長(zhǎng)江電纜有著嚴(yán)格的要求。比如，在銅料選擇上，長(zhǎng)江電纜要求選用純度更高的無(wú)氧銅或弱氧銅；塑料原料選擇上，長(zhǎng)江電纜選擇的則是更為環(huán)保和低碳的塑料原料。“即便是我們的線纜產(chǎn)品點(diǎn)燃后冒出來(lái)的煙，都是無(wú)毒的?！敝x禮生說(shuō)。

從產(chǎn)品原料選擇到產(chǎn)品包裝出廠，長(zhǎng)江電纜建立了一套嚴(yán)格的質(zhì)量管理體系，其最為明顯的特點(diǎn)是，從原料進(jìn)倉(cāng)到拉絲、再到包裝的每一個(gè)環(huán)節(jié)，都設(shè)立了質(zhì)量檢測(cè)關(guān)卡。長(zhǎng)江電纜生產(chǎn)車間內(nèi)部設(shè)置了專業(yè)的產(chǎn)品檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室，能夠?qū)λ芰侠煨阅?、銅絲拉伸性能等各種產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行檢測(cè)。在長(zhǎng)江電纜內(nèi)部，每周、每月都會(huì)召開質(zhì)量會(huì)議，總結(jié)質(zhì)量問(wèn)題，優(yōu)化質(zhì)量管理。

在產(chǎn)品檢測(cè)環(huán)節(jié)，長(zhǎng)江電纜習(xí)慣做“加法”。比如，長(zhǎng)江電纜是業(yè)內(nèi)為數(shù)不多在產(chǎn)品包裝前設(shè)置“10kV火花試驗(yàn)”的企業(yè)；長(zhǎng)江電纜的恒溫檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室每天24小時(shí)保持恒溫效果，以此確保產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)的準(zhǔn)確性。“很多客戶過(guò)來(lái)考察，一看到我們的10kV火花試驗(yàn)設(shè)備，就對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量很有信心了?！敝x禮生笑著說(shuō)。

生產(chǎn)工藝是長(zhǎng)江電纜質(zhì)量過(guò)硬的重要支撐。當(dāng)前，長(zhǎng)江電纜在產(chǎn)品淬火工藝上依然使用淬火爐冷卻的方法，雖然這一工藝大大增加了時(shí)間成本，但也保證了產(chǎn)品性能更加穩(wěn)定。此外，長(zhǎng)江電纜每年都會(huì)投入大量資金進(jìn)行設(shè)備、管理和團(tuán)隊(duì)技能升級(jí)，確保自身始終走在市場(chǎng)發(fā)展的前沿。

優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品離不開優(yōu)秀的生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)。讓謝禮生頗為自豪的一件事情是，長(zhǎng)江電纜很多員工都是工齡10年以上的老員工。這些老員工不僅忠誠(chéng)度高，而且工藝嫻熟，在半自動(dòng)化生產(chǎn)過(guò)程中有效保證了生產(chǎn)質(zhì)量的穩(wěn)定。在此基礎(chǔ)上，長(zhǎng)江電纜引入卓越績(jī)效管理模式，通過(guò)科學(xué)手段確保產(chǎn)品質(zhì)量，將質(zhì)量與每位員工切身利益緊密掛鉤，形成了產(chǎn)品質(zhì)量“共管共治共享”的良好氛圍。

近年來(lái)，隨著電線電纜產(chǎn)業(yè)調(diào)整進(jìn)入深水區(qū)，線纜企業(yè)必須進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)自律和科研投入，增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力，以市場(chǎng)為導(dǎo)向推進(jìn)精細(xì)化生產(chǎn)，引進(jìn)和培養(yǎng)高新技術(shù)人才，讓產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)從制造型向科技型轉(zhuǎn)型。早在多年前，長(zhǎng)江電纜就實(shí)施了ERP、OA工程，并嘗到信息化帶來(lái)的生產(chǎn)高效率“甜頭”。近年來(lái)，隨著SRM（供應(yīng)商管理）、TMS（物流管理）等系統(tǒng)上線以及各類信息化手段的大量運(yùn)用，長(zhǎng)江電纜在數(shù)字化建設(shè)上加速?gòu)摹靶〔铰堋鞭D(zhuǎn)向“大步快跑”，通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型走高質(zhì)量發(fā)展之路。

除了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，對(duì)于謝禮生而言，高質(zhì)量發(fā)展更是他對(duì)企業(yè)、團(tuán)隊(duì)的責(zé)任和使命。“如果長(zhǎng)江電纜在質(zhì)量上出現(xiàn)問(wèn)題，也就意味著這些跟了我10多年、20多年的老員工、老戰(zhàn)友可能會(huì)丟掉飯碗，我絕不容許這樣的事情發(fā)生?！敝x禮生堅(jiān)定地說(shuō)。

《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》