日前，2022GFIC全球家庭互聯(lián)網(wǎng)大會元宇宙峰會落下帷幕。大會上，虹魔方公司受邀與同行一起探討了智能大屏新的發(fā)展趨勢以及進(jìn)一步挖掘大屏運(yùn)營價(jià)值的新思路。另外，在當(dāng)天的評獎環(huán)節(jié)，虹魔方旗下的虹領(lǐng)金系統(tǒng)還獲得了最佳系統(tǒng)方案獎和最佳運(yùn)營平臺獎。

目前，基于智能電視在家庭場景下的使用現(xiàn)狀，大屏運(yùn)營進(jìn)入了從流量到留量的新時(shí)期。為此，虹魔方公司苦練內(nèi)功，在系統(tǒng)迭代、運(yùn)營策略等方面都做了很多工作，向精細(xì)化要效益。

虹魔方公司結(jié)合用戶場景需求來組合大屏內(nèi)容業(yè)態(tài)。除了游戲、運(yùn)動、健康等等，還嘗試了一些本地服務(wù)、NFT。另外，虹魔方也相應(yīng)地對內(nèi)部組織架構(gòu)進(jìn)行了一定調(diào)整，采用小微、阿米巴經(jīng)營體的方式，把各個(gè)部門，包括運(yùn)營、業(yè)務(wù)、研發(fā)、產(chǎn)品等團(tuán)隊(duì)的成員打通，形成了一個(gè)個(gè)橫向的小微阿米巴經(jīng)營體，以及小CEO，以賽馬式、垂類聯(lián)營的方式來做細(xì)垂類的經(jīng)營和運(yùn)營，取得了不錯(cuò)效果。

如今的大屏離不開精細(xì)化運(yùn)營。虹魔方采用四層系統(tǒng)架構(gòu)，從業(yè)務(wù)系統(tǒng)集、精細(xì)化運(yùn)營平臺、用戶畫像及標(biāo)簽系統(tǒng)、自動化引擎等四個(gè)維度著力，打造虹領(lǐng)金系統(tǒng)更強(qiáng)的精細(xì)化運(yùn)營能力，從而在對的時(shí)間、對的場景，把對的信息和服務(wù)送給對的人。經(jīng)過一年的建設(shè)，虹領(lǐng)金系統(tǒng)已經(jīng)初步完成了業(yè)務(wù)系統(tǒng)集的覆蓋，包括消息系統(tǒng)、屏保系統(tǒng)等等若干個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，有效提升了運(yùn)營關(guān)鍵的指標(biāo)。同時(shí)，標(biāo)簽系統(tǒng)和策略模型也是持續(xù)進(jìn)行更新和迭代。

用戶關(guān)系管理方面，虹領(lǐng)金系統(tǒng)通過用戶中心、權(quán)益中心、用戶觸點(diǎn)、用戶工具等核心模塊，構(gòu)建了一個(gè)用戶關(guān)系管理系統(tǒng)，向下對接精細(xì)化運(yùn)營平臺，再向下又會有一個(gè)自動化引擎來適配這樣的平臺能力，實(shí)現(xiàn)從上到下的用戶營銷的觸達(dá)，運(yùn)營策略的構(gòu)建和自動化的執(zhí)行，數(shù)據(jù)洞察以及分析，最終實(shí)現(xiàn)了用戶的分層運(yùn)營、洞察，有效地提升了用戶活躍、黏性和運(yùn)營收益。

另外，虹魔方也發(fā)現(xiàn)，基于非標(biāo)產(chǎn)品的差異化業(yè)務(wù)是增量的發(fā)展方向。經(jīng)營核心用戶，圍繞用戶特定場景做用戶價(jià)值，這樣才能夠獲得企業(yè)新的發(fā)展。