中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊（記者王向龍）近年來，廣東省市場監(jiān)管部門根據(jù)市場監(jiān)管總局的統(tǒng)一部署和廣東省委、省政府的工作要求，堅持線上線下一體化監(jiān)管，聚焦群眾反映強烈、社會關(guān)注的突出問題，依法嚴厲打擊網(wǎng)絡(luò)交易違法行為。2024年，廣東省市場監(jiān)管部門依法立案查處網(wǎng)絡(luò)交易違法案件5748件，移送公安機關(guān)14件，有力維護網(wǎng)絡(luò)市場秩序。現(xiàn)公布一批典型案例，希望廣大網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者誠實守信、合法經(jīng)營，共同營造公平競爭的網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境和安全放心的網(wǎng)絡(luò)消費環(huán)境，促進平臺經(jīng)濟健康規(guī)范持續(xù)發(fā)展。

1.廣州某生物科技有限公司在直播過程中作引人誤解的商業(yè)宣傳案

根據(jù)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測發(fā)現(xiàn)線索，2024年5月6日，廣州市白云區(qū)市場監(jiān)督管理局執(zhí)法人員依法對當事人廣州某生物科技有限公司進行檢查。經(jīng)核查，當事人在某直播平臺網(wǎng)店進行直播，在銷售某眼霜時宣傳“淚溝填平褶子皺紋、真正的把眼袋抹沒、讓皮膚白到發(fā)光”等字眼，而上述化妝品未能提供任何證據(jù)證實其宣傳的真實性，構(gòu)成了在直播過程中作引人誤解的商業(yè)宣傳，對消費者造成利益侵害。

當事人上述行為違反了《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》第十四條第一款和《中華人民共和國反不正當競爭法》第八條第一款的規(guī)定。鑒于當事人積極配合調(diào)查，如實交代違法事實并主動提供有關(guān)證據(jù)材料，經(jīng)綜合裁量，予以減輕處罰。2024年7月17日，廣州市白云區(qū)市場監(jiān)督管理局依法對當事人的違法行為作出行政處罰，責令其停止違法行為，并處罰款2萬元。

2.深圳市某信息技術(shù)有限公司虛假商業(yè)宣傳案件

根據(jù)媒體曝光線索，2024年3月15日晚，深圳市市場監(jiān)管局南山監(jiān)管局執(zhí)法人員依法對當事人深圳市某信息技術(shù)有限公司進行檢查。經(jīng)核查，當事人在營銷過程中使用虛假或不準確的信息、夸大征婚對象的硬件條件等使用戶產(chǎn)生錯誤的認識或期望的手段，從而達到推銷服務、擴大營收的目的，構(gòu)成了采取虛假或引人誤解方式進行商業(yè)宣傳，對消費者造成利益侵害。

當事人上述行為違反了《中華人民共和國反不正當競爭法》第八條第一款的規(guī)定。2024年4月15日，深圳市市場監(jiān)管局南山監(jiān)管局依法對當事人深圳市某信息技術(shù)有限公司虛假商業(yè)宣傳欺騙、誤導消費者的違法行為作出行政處罰，責令其停止違法行為，并處罰款170萬元。

3.廣東某科技有限公司將搭售商品或者服務作為默認同意的選項案

2024年6月20日，深圳市市場監(jiān)督管理局大鵬監(jiān)管局委托檢測人員對轄區(qū)內(nèi)電動自行車充電樁進行檢測，通過平臺系統(tǒng)調(diào)取的數(shù)據(jù)與檢測訂單收費情況進行比對，發(fā)現(xiàn)當事人廣東某科技有限公司運營的小程序存在提供充電服務時默認勾選充電保障服務并收取費用的行為，屬于將搭售服務作為默認同意選項的違法行為。

當事人上述行為違反了《中華人民共和國電子商務法》第十九條的規(guī)定。鑒于當事人能夠及時改正違法行為，積極配合行政機關(guān)查處違法行為，主動提供有關(guān)證據(jù)材料，經(jīng)綜合裁量，予以減輕處罰。2025年1月10日，深圳市市場監(jiān)督管理局大鵬監(jiān)管局依法對當事人的違法行為作出行政處罰，處罰款6372.81元。

4.珠海某家政服務有限公司虛假宣傳案

根據(jù)舉報，2024年3月6日，珠海市香洲區(qū)市場監(jiān)督管理局執(zhí)法人員對當事人珠海某家政服務有限公司進行依法調(diào)查。經(jīng)調(diào)查，當事人在某直播平臺以珠海某家政服務有限公司為主體注冊企業(yè)賬號，通過購買服務找人代辦的方式，獲取多家與當事人無任何合作、加盟等關(guān)聯(lián)關(guān)系的經(jīng)營主體的營業(yè)執(zhí)照等資質(zhì)證明，虛假認領(lǐng)為其賬號的“線下門店”，誤導消費者以為當事人在全國多個地市均開設(shè)有門店，同時為擴大銷售量找人刷單9545次，從而吸引瀏覽量、增加流量、提升業(yè)務量獲取利潤。

當事人上述行為違反了《中華人民共和國反不正當競爭法》第八條第一款的規(guī)定。鑒于當事人屬于初次違法，積極配合調(diào)查，如實陳述違法事實并主動提供證據(jù)材料，及時整改解綁線下門店消除影響，經(jīng)綜合裁量，予以減輕處罰。2024年8月29日，珠海市香洲區(qū)市場監(jiān)督管理局依法對當事人珠海某家政服務有限公司虛假認領(lǐng)線下門店和刷單的違法行為作出行政處罰，責令其停止違法行為，并處罰款10萬元。

5.湛江廉江市某科技有限公司未對入網(wǎng)餐飲提供者證照進行審查案

根據(jù)線索，2024年6月3日，湛江廉江市市場監(jiān)督管理局執(zhí)法人員依法對當事人廉江市某科技有限公司進行檢查。經(jīng)核查，當事人與某網(wǎng)絡(luò)餐飲平臺簽訂了雷州區(qū)域代理經(jīng)營權(quán)，其所運營平臺的入駐商家存在營業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營許可證兩證主體名稱不一致或未持有食品經(jīng)營許可證等違法行為。當事人作為平臺經(jīng)營方未對入網(wǎng)餐飲提供者證照進行審查。

當事人上述行為違反了《網(wǎng)絡(luò)食品安全違法行為查處辦法》第十一條的規(guī)定。鑒于當事人積極配合調(diào)查，如實交代違法事實，主動提供相關(guān)證明材料以及消除違法行為危害后果，經(jīng)綜合裁量，予以減輕處罰。2024年7月3日，廉江市市場監(jiān)督管理局依法對當事人廉江市某科技有限公司未對入網(wǎng)餐飲提供者證照進行審查的違法行為作出行政處罰，責令限期改正，沒收違法所得1336.06元，并處罰款2萬元。

6.肇慶某眼科醫(yī)院有限公司發(fā)布網(wǎng)絡(luò)虛假違法廣告案

根據(jù)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測線索，2023年11月20日，肇慶市端州區(qū)市場監(jiān)督管理局執(zhí)法人員依法對當事人肇慶某眼科醫(yī)院有限公司進行檢查。經(jīng)核查，當事人在某社交公眾號上使用了國家機關(guān)的名義發(fā)布廣告，且廣告表述與所引用的調(diào)研報告數(shù)據(jù)不符，有獎促銷信息不明確。

當事人上述行為違反了《中華人民共和國廣告法》第九條、《中華人民共和國反不正當競爭法》第十條第一項和《規(guī)范促銷行為暫行規(guī)定》第十三條第一款的規(guī)定。2024年9月30日，肇慶市端州區(qū)市場監(jiān)督管理局依法對當事人肇慶某眼科醫(yī)院有限公司發(fā)布網(wǎng)絡(luò)虛假違法廣告、開展有獎銷售發(fā)布信息不明確的違法行為作出行政處罰，責令其停止違法行為，并處罰款21萬元。