近年來，海南省市場監(jiān)管部門認真貫徹市場監(jiān)管總局和省委省政府工作部署，扎實開展價格監(jiān)督檢查和反不正當競爭守護行動，強化價格收費監(jiān)管、反不正當競爭和規(guī)范直銷打擊傳銷執(zhí)法，依法查處一批有社會影響力的案件，助力經(jīng)濟回升向好，增進民生福祉，切實維護市場秩序。現(xiàn)將典型案例公布如下：

案例一：瓊海百家麗業(yè)商貿有限公司價外加價案

根據(jù)投訴舉報的線索，執(zhí)法人員現(xiàn)場核查發(fā)現(xiàn)瓊海百家麗業(yè)商貿有限公司在銷售“吉列鋒隱5刀架含1刀剃須刀”的過程中涉嫌價外加價。經(jīng)查，當事人在銷售“吉列鋒隱5刀架含1刀剃須刀”時標價89元/件，結算價格95元/件。

當事人違反《中華人民共和國價格法》第十三條和《價格違法行為行政處罰規(guī)定》第十三條規(guī)定，屬于“在標價之外加價出售商品”的行為。瓊海市市場監(jiān)管局將違法案件線索移送瓊海市綜合行政執(zhí)法局，依據(jù)《價格違法行為行政處罰規(guī)定》第十三條規(guī)定，瓊海市綜合行政執(zhí)法局依法責令當事人改正違法行為，并對當事人作出罰款1000元的行政處罰。

案例二：澄邁仁興昆侖潤養(yǎng)堂養(yǎng)生館虛假宣傳案

執(zhí)法人員現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)澄邁仁興昆侖潤養(yǎng)堂養(yǎng)生館在銷售“趙氏普眾酒”過程中，當事人通過集中組織宣講活動，播放趙氏普眾酒宣傳視頻，稱服用該酒有利于人體五臟六腑正常運轉，排毒、祛濕氣、延壽、預防疾病的功效及使用“趙氏普眾酒”后疾病好轉的案例。誘導老年人群體購買，實際商品為普通預包裝食品，無疾病治療功能效。

當事人違反《中華人民共和國反不當正競爭法》第八條的規(guī)定，屬于“作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導消費者”的行為。依據(jù)《中華人民共和國反不正當競爭法》第二十條規(guī)定，澄邁縣市場監(jiān)管局依法責令當事人停止違法行為，并對當事人作出罰款200000元的行政處罰。

案例三：昌江海南梅嶺物業(yè)服務有限公司不執(zhí)行政府指導價案

根據(jù)投訴舉報的線索，執(zhí)法人員現(xiàn)場核查發(fā)現(xiàn)海南梅嶺物業(yè)服務有限公司涉嫌不執(zhí)行政府指導價收取業(yè)主小型客貨車停車費。經(jīng)查，《昌江黎族自治縣車輛停放服務收費管理實施細則》（昌發(fā)改規(guī)〔2023〕2 號）規(guī)定，小型客貨車停車收費標準為70元/月·輛，當事人在2024年1月15日-17日期間，收取小區(qū)業(yè)主小型客貨車停車費90元/月·輛，共收取業(yè)主停車費8560.5元，多收費220元。

當事人違反《中華人民共和國價格法》第十二條和《價格違法行為行政處罰規(guī)定》第九條的規(guī)定，屬于“超出政府指導價浮動幅度制定價格的”的行為。昌江縣市場監(jiān)管局將違法案件線索移送昌江縣綜合行政執(zhí)法局，依據(jù)《中華人民共和國價格法》第三十九條和《價格違法行為行政處罰規(guī)定》第九條的規(guī)定，昌江縣綜合行政執(zhí)法局依法責令當事人改正違法行為，清退多收的220元（已清退），并對當事人作出罰款220元的行政處罰。

案例四：昌江海南聯(lián)豐生態(tài)農業(yè)開發(fā)有限公司發(fā)布虛假廣告案

執(zhí)法人員檢查發(fā)現(xiàn)海南聯(lián)豐生態(tài)農業(yè)開發(fā)有限公司在銷售紅肉菠蘿蜜的過程中涉嫌虛假宣傳。經(jīng)查，當事人于2024年1月3日上架三個商品并于當天開始對外銷售，①正宗紅肉菠蘿蜜整個進口水果紅心新鮮當季越南整箱批發(fā)包郵海南種；②海南進口紅肉菠蘿蜜一整個紅心波羅蜜 6-22斤當季新鮮水果整箱包郵；③正宗紅肉菠蘿蜜6-18斤應季樹上熟紅心波羅蜜新鮮水果一整個包郵。三個商品產(chǎn)品介紹圖片上均含有“海南紅肉菠蘿蜜不甜包賠壞果包賠比普通菠蘿蜜甜8度”字樣的廣告內容，廣告內容是當事人于2024年1月3日設計、編輯上傳到拼 多 多平臺的，當事人未能提供所銷售的菠蘿蜜比普通菠蘿蜜甜8度的相關證明材料，“比普通菠蘿蜜甜8度”字樣廣告內容涉嫌虛假宣傳；截至2024年1月30日，上述廣告內容推廣費用為425.77元。

當事人違反《中華人民共和國廣告法》第第二十八條的規(guī)定，屬于“以虛假或者引人誤解的內容欺騙、誤導消費者的其他情形”的行為。昌江縣市場監(jiān)管局將違法案件線索移送昌江縣綜合行政執(zhí)法局，依據(jù)《中華人民共和國廣告法》第五十五條的規(guī)定，昌江縣綜合行政執(zhí)法局依法責令當事人停止發(fā)布虛假廣告內容以及在相應范圍內消除影響，并對當事人作出罰款1277.31元的行政處罰。

案例五：文昌海南康寧物業(yè)有限公司文昌分公司價外加價案

執(zhí)法人員檢查發(fā)現(xiàn)海南康寧物業(yè)有限公司文昌分公司在代收代繳水費服務過程中涉嫌向業(yè)主收取額外水費。經(jīng)查，當事人于2018年3月至2023年1月期間，在半島陽光小區(qū)提供代收代繳水費服務過程中向業(yè)主收取額外水費10003.48元，在調查期間，當事人主動將10003.48元額外費用退還給業(yè)主。

當事人違反《中華人民共和國價格法》第十三條，《價格違法行為行政處罰規(guī)定》第十三條，以及《海南經(jīng)濟特區(qū)物業(yè)管理條例》第六十條的規(guī)定，屬于“在標價之外加價出售商品或者收取未標明的費用”的行為。依據(jù)《海南經(jīng)濟特區(qū)物業(yè)管理條例》第六十九條和《價格違法行為行政處罰規(guī)定》第十三條的規(guī)定，文昌市市場監(jiān)管局依法責令當事人停止違法行為，并對當事人作出罰款3000元的行政處罰。

案例六：文昌海南嘉壹嘉商業(yè)有限公司價格欺詐案

執(zhí)法人員檢查發(fā)現(xiàn)海南嘉壹嘉商業(yè)有限公司在銷售商品過程中涉嫌虛構市場價開展比價促銷。經(jīng)查，當事人在2023年春節(jié)期間，在供應商提供的建議零售價基礎上，參考周邊市場和超市毛利潤，微調供應商提供的建議零售價，供春節(jié)期間市場價進行價格比較促銷使用。當事人未標明被比較價格的詳細信息，標示的市場價明顯高于同期（春節(jié)期間）周邊超市零售價格，且與文昌市發(fā)改委監(jiān)測公布的同類商品市場零售價格相差較大。

當事人違反《中華人民共和國價格法》第十四條和《明碼標價和禁止價格欺詐規(guī)定》第十六條、第十九條的規(guī)定，屬于“利用虛假的或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者或者其他經(jīng)營者與其進行交易”和“通過虛假折價、減價或者價格比較等方式銷售商品或者提供服務”的價格欺詐行為。依據(jù)《價格違法行為行政處罰規(guī)定》第七條的規(guī)定，文昌市市場監(jiān)管局依法責令當事人改正違法行為，并對當事人作出罰款60000元的行政處罰。

案例七：陵水千里馬批發(fā)芒果攤未明碼標價案

執(zhí)法人員檢查發(fā)現(xiàn)千里馬批發(fā)芒果攤在銷售水果過程中涉嫌存在未明碼標價。經(jīng)查，當事人在銷售芒果、鳳梨、木瓜等水果過程中，未標明銷售價格。

當事人違反《中華人民共和國價格法》第十三條，《價格違法行為行政處罰規(guī)定》第十三條的規(guī)定，屬于“不標明價格”的行為。陵水縣市場監(jiān)管局將違法案件線索移送陵水縣綜合行政執(zhí)法局，依據(jù)《價格違法行為行政處罰規(guī)定》第十三條的規(guī)定，陵水縣綜合行政執(zhí)法局依法責令當事人改正違法行為，并對當事人作出罰款200元的行政處罰。

案例八：定安定城恒升順意餐飲店價格欺詐案

執(zhí)法人員檢查發(fā)現(xiàn)定安定城恒升順意餐飲店涉嫌未按折價后的實際金額收費。經(jīng)查，當事人于2024年1月1日至2024年2月25日期間，對會員打88折后按四舍五入的原則收取餐費，當事人提供經(jīng)過核算的42份手工小票標明多收取費用6.76元，收費系統(tǒng)電子收費清單顯示多收取費用171.68元，上述累計多收費178.44元。

當事人違反《中華人民共和國價格法》第十四條和《明碼標價和禁止價格欺詐規(guī)定》第十九條的規(guī)定，屬于“利用虛假的或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者或者其他經(jīng)營者與其進行交易的”和“通過虛假折價、減價或者價格比較等方式銷售商品或者提供服務”的價格欺詐行為。依據(jù)《中華人民共和國價格法》第四十條和《明碼標價和禁止價格欺詐規(guī)定》第二十三條的規(guī)定，定安縣綜合行政執(zhí)法局依法責令當事人改正違法行為，并對當事人作出沒收無法清退消費者多付價款178.44元，罰款267.66元的行政處罰。

案例九：屯昌楓木瑞木健康管理中心虛假宣傳案

根據(jù)投訴舉報的線索，執(zhí)法人員現(xiàn)場核查發(fā)現(xiàn)屯昌楓木瑞木健康管理中心涉嫌通過免費試用、上課宣傳夸大產(chǎn)品功能等方式誘騙群眾購買相關保健品。經(jīng)查，當事人營業(yè)期間以免費體驗按摩椅吸引中老年人進店，為了推銷所銷售的產(chǎn)品，當事人通過集中講課的方式向顧客宣傳產(chǎn)品，內容含有“高電位它主要治療失眠、便秘、慢性醫(yī)療綜合征、神經(jīng)衰弱、還有高血壓、糖尿病輔助治療，還有肩頸疼痛、腰酸疼痛，肌肉損傷引起的慢性疼痛疾病，輕微的失眠與便秘”“蜂膠是抗菌、消炎、清理血管垃圾，是血管的清道工。蜂膠阻抗動脈硬化，消栓、溶栓、化栓、凈化血液、降高血脂、降低膽固醇和甘油三酯以及降血壓”“蜂膠對于我們的潰瘍、凈化血液、腹痛、胃病、疼痛等疾病的好轉，對于咳嗽、蘚、傷口、疼痛都有幫助，發(fā)熱性感染病以及它能夠作為手術外補藥，還有蜂膠對心腦血管疾病有幫助”“蜂膠被稱為天然黃埔抗生素，它能夠抑菌、殺菌、抗菌、 消炎。服用蜂膠后胃部疼痛逐漸消失，多數(shù)患者在服用蜂膠以后，潰瘍會愈合，幽門螺旋桿菌感染會轉移。蜂膠能消炎、殺菌、抗病毒，能快速殺遍幽門螺旋桿菌，還有我們的肺部疾病”等未經(jīng)科學論證的內容。當事人無法提供上述宣傳內容的證明材料。當事人通過上述方式銷售所宣傳的產(chǎn)品700瓶，銷售額為136500元。

當事人違反《中華人民共和國反不正當競爭法》第八條的規(guī)定，屬于“作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導消費者”的行為。依據(jù)《中華人民共和國反不正當競爭法》第二十條的規(guī)定，屯昌縣綜合行政執(zhí)法局依法對當事人作出罰款200000元的行政處罰。

案例十：五指山通什愛心依服服裝店價外加價案

根據(jù)投訴舉報的線索，執(zhí)法人員現(xiàn)場核查發(fā)現(xiàn)五指山通什愛心依服服裝店涉嫌在標價以外加價出售商品。經(jīng)查，消費者以99元的價格購買標價69元褲子時，當事人操作失誤造成售賣褲子標價與實際結算售價不一致，多收費30元。經(jīng)當事人雙方協(xié)商、執(zhí)法人員現(xiàn)場多次調解，當事人仍拒不退還多收取的30元給消費者，未能取得消費者諒解。

當事人違反《中華人民共和國價格法》第十三條和《價格違法行為行政處罰規(guī)定》第十三條的規(guī)定，屬于“在標價之外加價出售商品”的行為。依據(jù)《價格違法行為行政處罰規(guī)定》第十三條的規(guī)定，五指山市市場監(jiān)管局依法責令當事人改正違法行為，并對當事人作出沒收拒不退還消費者多付價款30元，罰款2300元的行政處罰。

案例十一：?？邶埲A花姐服裝店價格欺詐案

根據(jù)投訴舉報的線索，執(zhí)法人員現(xiàn)場核查發(fā)現(xiàn)?？邶埲A花姐服裝店涉嫌超出標示的折扣銷售商品。經(jīng)查，當事人于2024年3月20日至2024年4月1日期間，在經(jīng)營場所開展價格促銷活動，并在經(jīng)營場所門口擺放宣傳牌對促銷活動進行宣傳，宣傳牌內容標示有：一件6折、兩件5折、350和350系列棕橙款鞋子的圖案，其中350為當事人所銷售鞋子的系列名稱。而在促銷活動中，當事人并未按一件6折、兩件5折的折扣銷售350系列鞋子。促銷活動期間，當事人以高于“一件6折、兩件5折”的折扣共計售出32雙350系列鞋子，多收價款為實際銷售價格減去宣傳折扣價格，共計多收價款6433.4元。

當事人違反《中華人民共和國價格法》第十四條和《明碼標價和禁止價格欺詐規(guī)定》第十九條的規(guī)定，屬于“利用虛假的或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者或者其他經(jīng)營者與其進行交易”和“通過虛假折價方式銷售商品”的價格欺詐行為。依據(jù)《價格違法行為行政處罰規(guī)定》第七條和《明碼標價和禁止價格欺詐規(guī)定》第二十三條的規(guī)定，?？谑惺袌霰O(jiān)管局依法責令當事人改正違法行為，對當事人作出沒收期限屆滿沒有清退的消費者多付價款6433.4元，罰款6433.4元的行政處罰。

案例十二：海口海南福瑞源新能源科技有限公司價外加價案

根據(jù)投訴舉報的線索，執(zhí)法人員現(xiàn)場核查發(fā)現(xiàn)海南福瑞源新能源科技有限公司涉嫌未明碼標價和在標價之外加價銷售商品。經(jīng)查，當事人于2023年9月1日至2024年9月29日期間,一是在經(jīng)營服務過程中未標明高效濾芯、空氣過濾器、5-9萬公里保養(yǎng)工時費價格。二是在經(jīng)營場所公示的齒輪油（哪吒X、U系列，規(guī)格為1升/瓶）標價為80元，實際結算為88元，共銷售66瓶，每瓶多收價款8元，共多收價款528元；齒輪油（哪吒AYA、V系列，規(guī)格為0.9升/瓶）標價為55元，實際結算為57元，共銷售22瓶。每瓶多收價款2元，共多收價款44元。三是在經(jīng)營所公示的防凍液（2升/瓶）標價為30元，實際結算為32元，共銷售63瓶。每瓶多收價款2元，共多收價款126元。四是在經(jīng)營所公示的空調濾網(wǎng)（哪吒X、U系列）標價為71元，實際結算為78元，共銷售1個。每個多收價款7元，共多收價款7元；空調濾網(wǎng)（哪吒AYA、V系列）標價為50元，實際結算為52元，共銷售15個。每個多收價款2元，共多收價款30元。五是2023年9月1日至2024年9月29日期間，當事人在經(jīng)營所公示的制動液（0.5升/瓶）標價為25元，實際結算為28元，共銷售45瓶。每個多收價款3元，共多收價款135元。以上共計多收價款870元。

當事人違反《中華人民共和國價格法》第十三條，《明碼標價和禁止價格欺詐規(guī)定》第五條、第六條，以及《價格違法行為行政處罰規(guī)定》第十三條的規(guī)定，屬于“不標明價格”和“在標價之外加價出售商品或者收取未標明的費用的”的行為。依據(jù)《價格違法行為行政處罰規(guī)定》第十三條的規(guī)定，?？谑惺袌霰O(jiān)管局依法責令當事人改正違法行為，對當事人作出沒收期限屆滿沒有清退的消費者多付價款870元，罰款4500元的行政處罰。

案例十三：海口美蘭真平快美祥煙酒店虛假宣傳案

根據(jù)省市場監(jiān)管局交辦的線索，執(zhí)法人員現(xiàn)場核查發(fā)現(xiàn)?？诿捞m真平快美祥煙酒店涉嫌在抖音平臺上利用產(chǎn)品裝潢等做引人誤解的虛假宣傳。經(jīng)查，當事人于2023年4月下旬在抖音平臺上用其店內一名導購員名稱注冊一個名稱為“@海南海口ikun”的賬號，并在該賬號上以拍攝作品的形式宣傳一種品名為“貴釀軍醬”的白酒。而該“貴釀軍醬”白酒的外包裝上印制有國家機關、軍隊、軍旗等圖案且當事人未能提供相關專利、專用權的證明材料。當事人在網(wǎng)絡平臺上利用產(chǎn)品的包裝、裝潢作虛假、引人誤解的宣傳。

當事人違反違反了《海南經(jīng)濟特區(qū)反不正當競爭條例》第十條的規(guī)定，屬于“做虛假或引人誤解的宣傳”的行為。依據(jù)《海南經(jīng)濟特區(qū)反不正當競爭條例》第三十五條的規(guī)定，海口市市場監(jiān)管局依法對當事人作出罰款10000元的行政處罰。