產(chǎn)品名稱

11速中空二代公路曲柄組

品牌

SHIMANO

型號/規(guī)格

見附件1

生產(chǎn)起止日期

2012年6月至2019年6月

涉及數(shù)量

33,345件

生產(chǎn)批號/批次

見附件1

產(chǎn)品描述及外觀照片

材質(zhì)：鋁合金

顏色：黑色、銀色

用途：騎行者蹬踩連接在曲柄組上的腳踏，獲得驅(qū)動力使得自行車前進。

存在的缺陷

曲柄組粘合部位之間可能會產(chǎn)生開裂。

可能導致的后果

消費者在騎行的過程中可能會出現(xiàn)曲柄組開裂的情況，存在摔倒的風險。

避免損害發(fā)生的應急處置方式

停止使用該產(chǎn)品，并核對生產(chǎn)型號及批次。若是受影響的產(chǎn)品，請到指定的服務點檢查。

具體召回措施

公司將在官方網(wǎng)站（網(wǎng)址:   https://bike.shimano.com/zh-CN/home.html）發(fā)布免費檢查計劃，請消費者到指定的服務點進行免費檢查。檢查后判斷認為需要更換的，將免費更換。檢查服務點的清單請詳見“附件2”。

召回負責機構(gòu)

禧瑪諾（上海）貿(mào)易有限公司

召回聯(lián)系方式

客戶服務免費熱線:

400 820 6812（工作日：09：30~11：30；13：00~17：00，節(jié)假日除外）；官方網(wǎng)站：https://bike.shimano.com/zh-CN/home.html

召回進度安排

2023年9月28日至2024年9月27日

其他需要報告的內(nèi)容

涉及11速曲柄組的整車車種的信息包含但不限于“附件3”。

其他信息

相關(guān)用戶可以登錄缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站（www.dpac.org.cn）以及關(guān)注微信公眾號（SAMRDPAC)，或登錄上海市市場監(jiān)督管理局網(wǎng)站(http://scjgj.sh.gov.cn/)，也可以撥打熱線電話：010-59799616，021-64854600反映更多召回信息。