家用燃氣快速熱水器  

家用燃氣快速熱水器是一種通過燃氣燃燒制備熱水的燃氣用具，是居民生活必不可少的生活用具之一。劣質的燃氣熱水器或不規(guī)范安裝使用家用燃氣快速熱水器可能存在安全隱患。消費者在購買和使用家用燃氣快速熱水器時應注意如下事項。

一、選購家用燃氣快速熱水器要“一查、二看、三禁、四不、五?！?：  

（一）查認證信息：2020年10月1日以后生產(chǎn)的家用燃氣快速熱水器必須要有CCC認證標識，在銘牌或產(chǎn)品外體的明顯位置上應當有“CCC”標識。

圖1 CCC標識示例

在全國認證認可信息公共服務平臺，可對企業(yè)信息和獲認證型號進一步核實。家用燃氣快速熱水器CCC產(chǎn)品認證查詢網(wǎng)址：http://cx.cnca.cn。若在市場上發(fā)現(xiàn)無CCC標識的家用燃氣快速熱水器，請不要購買，并向有關部門舉報。

（二）看銘牌內(nèi)容：每臺家用燃氣快速熱水器均應在適當位置安裝銘牌，其標志內(nèi)容應包括：名稱和型號；燃氣種類或代號；額定燃氣壓力；額定熱負荷；適用水壓；額定產(chǎn)熱水能力；額定電壓及電源性質的符號；額定電功率或額定電流；制造商名稱等（如圖2）。若無標識信息或信息不全，請不要購買和使用。

圖2 銘牌示例

（三）禁止購買直排式燃氣熱水器：請勿購買直排式燃氣熱水器。（如圖3）

圖3 直排式燃氣熱水器

原國家輕工業(yè)局、原國家國內(nèi)貿(mào)易局于1999年發(fā)布了《關于禁止生產(chǎn)、銷售浴用直排式燃氣熱水器的通知》，規(guī)定從  1999年10月1日起，禁止生產(chǎn)浴用直排式燃氣熱水器，對生產(chǎn)的非浴用直排式燃氣熱水器，必須在產(chǎn)品上加貼警示性標簽，說明該產(chǎn)品禁止用于洗澡。從2000年5月1日起，禁止銷售浴用直排式燃氣熱水器。若在市場上發(fā)現(xiàn)直排式燃氣熱水器，請不要購買，并向有關部門舉報。

（四）禁止購買煙道式燃氣熱水器：請勿購買煙道式燃氣熱水器（型號為JSD-）。（如圖4）

圖4 煙道式燃氣熱水器

從2022年3月起，煙道式燃氣熱水器的證書已全部取消。若在市場上發(fā)現(xiàn)煙道式燃氣熱水器，請不要購買，并向有關部門舉報。

（五）保留購物票據(jù)：購買家用燃氣快速熱水器一定要索取并妥善保留購物發(fā)票等購物憑證，作為日后維修和維權的依據(jù)。

二、日常使用需注意  

在安裝和使用方面，建議由專業(yè)人員正確安裝熱水器和排氣管，不要自行安裝、改裝、拆裝或隨便請人安裝、維修。要嚴格按照產(chǎn)品說明書要求正確使用燃氣快速熱水器；使用家用燃氣快速熱水器時會產(chǎn)生一氧化碳等廢氣，使用過程中一定要注意通風，防止一氧化碳中毒；定期用肥皂水檢漏，防止因燃氣管老化而出現(xiàn)的燃氣泄漏；定期檢修，防止熱水器因零部件老化而發(fā)生燙傷等安全事故；要注意家用燃氣快速熱水器的判廢年限，標準GB 17905-2008《家用燃氣燃燒器具安全管理規(guī)則》規(guī)定，使用天然氣和液化石油氣的快速熱水器的判廢年限應為8年，建議到期后立即更換。

家用燃氣灶  

家用燃氣灶是一種以燃氣為燃料，直接加熱烹具的明火器具，是居民生活必不可少的廚房用具之一。劣質的燃氣灶或不規(guī)范安裝使用燃氣灶可能存在安全隱患。消費者在購買和使用家用燃氣灶時應注意如下事項。

一、選購家用燃氣灶要“四看”：  

（一）查看認證信息：2020年10月1日以后生產(chǎn)的家用燃氣灶具必須要有CCC認證標識，在銘牌或產(chǎn)品外體的明顯位置上應當有“CCC”標識。

圖1 CCC標識示例

在全國認證認可信息公共服務平臺，可對企業(yè)信息和獲認證型號進一步核實，家用燃氣灶具CCC產(chǎn)品認證查詢網(wǎng)址：  http://cx.cnca.cn。若在市場上發(fā)現(xiàn)無CCC標識的家用燃氣灶具，請不要購買，并向有關部門舉報。

（二）查看熄火保護裝置：產(chǎn)品是否具有熄火保護裝置（如圖2），沒有熄火保護裝置的家用灶（如圖3）不要選購。如在市場上發(fā)現(xiàn)無熄火保護裝置的燃氣灶具，請不要購買和使用，并向有關部門舉報。

圖2 熄火保護裝置示例

圖3 未設置熄火保護裝置

（三）看銘牌內(nèi)容：每臺灶具均應在適當位置安裝銘牌，其標志內(nèi)容應包括：產(chǎn)品名稱和型號；使用燃氣類別代號或適用地區(qū)；額定燃氣供氣壓力；額定熱負荷；制造廠名稱及商標；制造年、月或出廠編號；執(zhí)行標準等（如圖4）。若無標識信息或信息不全，請不要購買和使用。

圖4 銘牌示例

（四）查看燃氣導管結構：當燃氣導管采用軟管接頭時，應符合GB 16410-2020《家用燃氣灶具》中所示的兩種結構（Φ9.5mm和Φ13mm），俗稱“寶塔頭”（如下圖5、圖6）并且配有“喉箍”（如下圖7）。燃氣導管結構不合格，可能導致燃氣軟管脫落、燃氣泄漏。

圖5 軟管接頭的形狀及尺寸

圖6 燃氣軟管接頭示例

圖7 喉箍

二、日常使用需注意  

使用家用燃氣灶時會產(chǎn)生一氧化碳等廢氣，所以使用過程中一定要注意通風，防止一氧化碳中毒；定期清理火蓋、噴嘴等易堵塞的地方，使燃氣灶保持最佳的燃燒工況；定期用肥皂水檢漏，防止因老化而出現(xiàn)的燃氣泄漏；要注意家用灶的判廢年限  ，標準GB 17905-2008《家用燃氣燃燒器具安全管理規(guī)則》規(guī)定，燃氣灶具的判廢年限應為8年，建議到期后立即更換。

可燃氣體探測器  

家用可燃氣體探測器能幫助消費者及時發(fā)現(xiàn)室內(nèi)可燃氣體泄漏，在預防燃氣事故方面起到重要作用。劣質的可燃氣體探測器或不規(guī)范安裝使用可燃氣體探測器可能存在安全隱患。消費者在購買和使用可燃氣體探測器時應注意如下事項。

一、選購時做到“一查、二問、三觀、四存”  

一查：  在選購探測器時要查看產(chǎn)品包裝是否完整，中文標識是否齊全，包括產(chǎn)品名稱和型號、執(zhí)行標準、制造商名稱、生產(chǎn)地址、制造日期或編號、主要技術參數(shù)（如供電方式、探測氣體種類、量程基報警設定值）、檢驗合格標志等。此外  ,  還應查看產(chǎn)品的合格證和消防產(chǎn)品身份標志，需要時還可登錄中國消防產(chǎn)品信息網(wǎng)驗證產(chǎn)品的相關信息。

二問：不同種類的探測器的探測范圍不一致，在選購時要問清楚所購買的探測器可以探測什么氣體種類，適用于什么場景，如管道天然氣型、瓶裝液化石油氣型、沼氣型、CO型、丙烷型或人工煤氣型等。

三觀：選購探測器時需要觀察探測器的表面是否有腐蝕、涂覆層脫落和氣泡現(xiàn)象，是否有明顯劃傷、裂痕、毛刺等機械損傷，緊固部位是否松動等。表面質量可以反映制造商的加工水平和質量意識，外觀精美，表面光潔的產(chǎn)品更可靠。

四存：在選購探測器時，一定要索要商品的相關憑證并妥善加以保存。這些憑證包括發(fā)票、保修卡、合格證及產(chǎn)品說明書等，以便發(fā)生消費糾紛時能夠提供出消費證據(jù)。

二、日常使用需注意  

安裝和使用家用可燃氣體探測器時要仔細閱讀產(chǎn)品說明書，了解正確的安裝和使用方法，并嚴格按照說明書進行操作；探測器安裝位置要遠離油煙、蒸汽等場所，否則會影響探測器的檢測精度和壽命；探測器安裝位置要遠離風道、通風口等空氣流動較大的區(qū)域，避免檢測信號受到干擾；探測器在使用過程中如出現(xiàn)異常情況，如檢測信號不穩(wěn)定、報警失靈等，應及時聯(lián)系專業(yè)人員進行檢修和更換。

瓶裝液化石油氣調(diào)壓器  

瓶裝液化石油氣調(diào)壓器是將瓶裝液化石油氣從高壓向安全低壓轉換并保持出氣壓力穩(wěn)定的裝置，其產(chǎn)品質量安全一直以來受到社會各界的高度關注。消費者在購買和使用瓶裝液化石油氣調(diào)壓器時應注意如下事項。

一、選購調(diào)壓器時需要做到“五看”  

1.看產(chǎn)品標志：國家標準GB 35844-2018《瓶裝液化石油氣調(diào)壓器》要求在調(diào)壓器殼體明顯位置以不易磨滅的形式標有標志或銘牌，其內(nèi)容應包括以下內(nèi)容：制造廠名稱、商標、型號、生產(chǎn)日期、使用年限及燃氣流動方向。（如圖1）

圖1 調(diào)壓器標志示例

2.看外觀：調(diào)壓器殼體外觀不應有裂紋、夾雜物、凹凸等缺陷，上下蓋接縫緊密；外表面涂料應均勻、色澤一致，無起皮、龜裂、氣泡等缺陷。商用調(diào)壓器應采用桔紅警示色。

3.看產(chǎn)品封固：國家標準GB 35844-2018《瓶裝液化石油氣調(diào)壓器》要求調(diào)壓器應采取可靠措施防止改變調(diào)壓器的設定狀態(tài)、調(diào)壓器設定狀態(tài)的調(diào)節(jié)部件應被封固。消費者不要選購調(diào)壓旋鈕可以轉動的調(diào)壓器。（如圖2）

4.看過流切斷安全裝置：國家標準GB 35844-2018《瓶裝液化石油氣調(diào)壓器》要求調(diào)壓器出氣口為軟管接頭時應設置過流切斷安全裝置。（如圖3）

圖2 調(diào)壓部件未封固的調(diào)壓器

圖3 帶有過流切斷安全裝置的調(diào)壓器

5.看警示：國家標準GB 35844-2018《瓶裝液化石油氣調(diào)壓器》要求商用瓶裝液化石油氣調(diào)壓器應在明顯位置以不易磨滅的形式標有“禁止家用”字樣。商用和家用均為專用，不可互換。（如圖4）

圖4 商用調(diào)壓器警示示例

二、日常使用需注意  

要注意調(diào)壓器的使用年限及連接。由于使用場景以及使用環(huán)境的不同，國家標準無法統(tǒng)一規(guī)定調(diào)壓器的使用年限。使用年限要按產(chǎn)品標注為準，一般為3至5年。消費者在購買和使用調(diào)壓器時，應注意使用年限。在使用前要注意用肥皂液檢查調(diào)壓器是否有外漏。

燃氣軟管  

燃氣軟管作為連接燃氣供氣設施與燃氣用具的重要橋梁，在確保燃氣連接安全方面具有重要意義。劣質的燃氣軟管或不規(guī)范安裝使用燃氣軟管可能存在安全隱患。

市場上常見的燃氣軟管主要有兩類：燃氣用橡膠或塑料軟管（如圖1）、燃氣連接用不銹鋼波紋軟管（如圖2）。橡膠或塑料軟管柔韌性好  ，場所適應性強、連接使用方便，便捷性高。不銹鋼波紋軟管抗老化、防脫落、耐壓性強、耐腐蝕性強。

圖1 燃氣用橡膠或塑料軟管

圖2  燃氣用不銹鋼波紋軟管

為切實保護消費者的合法權益，提升廣大消費者鑒別燃氣軟管的能力，廣東省市場監(jiān)督管理局提醒消費者在購買和使用燃氣軟管時應注意如下事項。

一、選購時做到“一看、二捏、三掂、四存”：  

一看：查看產(chǎn)品是否有中文標識，包括產(chǎn)品名稱、型號規(guī)格、制造商名稱、執(zhí)行標準號、生產(chǎn)日期/批號、橡膠或塑料軟管的使用期限、不銹鋼波紋軟管的材料牌號等。

二捏：在購買橡膠或塑料軟管的時候要用手捏一捏軟管，如果能輕易捏扁，說明軟管太軟，材料或厚度不過關，容易在使用過程中受力折彎導致出氣不暢，存在隱患；燃氣用不銹鋼波紋軟管如果能輕易捏扁，說明不銹鋼管壁厚度不夠，軟管強度不夠。

三掂：在購買燃氣軟管的時候用手掂量一下軟管的質量，重量越重，說明產(chǎn)品的壁厚和用料越扎實，產(chǎn)品強度、耐壓性也相對較高。

四存：在選購燃氣軟管的時候，一定要索要商品的相關憑證并妥善加以保存。這些憑證包括發(fā)票、保修卡、合格證及產(chǎn)品說明書，以便發(fā)生消費糾紛時能夠提供出消費證據(jù)。

二、日常使用需注意  

使用和安裝燃氣軟管時要仔細閱讀產(chǎn)品說明書，了解正確的安裝和使用方法，并嚴格按照說明書進行操作；不得私自改裝燃氣管路，不要將燃氣軟管埋入墻體內(nèi)或裝飾層內(nèi)，以免影響軟管的通風和檢查；定期檢查和更換，避免出現(xiàn)老化、破損等問題，以確保燃氣連接的安全性；要注意燃氣軟管的使用環(huán)境和判廢年限，燃氣用不銹鋼波紋軟管的使用期限一般為8年，燃氣橡膠或塑料軟管的使用期不應超過3年，建議消費者在燃氣軟管到判廢年限后及時更換。

如果消費者發(fā)現(xiàn)存在違規(guī)生產(chǎn)銷售燃氣用具行為的，可以撥打12315熱線，通過全國12315平臺網(wǎng)站、微信12315小程序或電子郵箱發(fā)送到12315@gd.gov.cn進行舉報投訴，也可以將舉報投訴信件郵寄到廣州市天河區(qū)體育西路57號紅盾大廈二十六樓。（通訊員 粵市監(jiān)）