容易漏電起火 網(wǎng)售消毒刀架質(zhì)量有點(diǎn)差... ——廣西消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)2022年消毒刀架比較試驗(yàn)結(jié)果公告

隨著人民衛(wèi)生健康意識(shí)不斷的增強(qiáng)，消費(fèi)者對(duì)刀筷用品的清潔、殺菌、除病毒的需求也日益增加，具有消毒功能的刀架商品備受關(guān)注。消毒刀架真的有效嗎？還是智商稅？為幫助消費(fèi)者正確、科學(xué)選購(gòu)消毒刀架，廣西消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“廣西消委會(huì)”）組織開展消毒刀架比較試驗(yàn)，重點(diǎn)針對(duì)商品的電氣安全、除菌性能進(jìn)行測(cè)試。

一、樣品來(lái)源及情況

本次比較試驗(yàn)的樣品由廣西消委會(huì)的工作人員以消費(fèi)者的身份，從電商平臺(tái)上隨機(jī)購(gòu)買，包括“愛家樂(lè)”“翌光科技”“格力”“美的”“京東京造”“康巴赫”等品牌在內(nèi)的12款消毒刀架，單價(jià)從126元至999元不等。詳見下圖。

二、測(cè)試項(xiàng)目及依據(jù)

本次比較試驗(yàn)，采取實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)電氣安全指標(biāo)和除菌性能指標(biāo)的方式，對(duì)12款樣品的9個(gè)指標(biāo)項(xiàng)目進(jìn)行綜合測(cè)試評(píng)定。一是電氣安全指標(biāo)檢測(cè)8個(gè)項(xiàng)目。依據(jù)GB 4706.1-2005 《家用和類似用途電器的安全 第1部分：通用要求》，檢測(cè)“標(biāo)志和說(shuō)明、對(duì)觸及帶電部件的防護(hù)、穩(wěn)定性和機(jī)械危險(xiǎn)、機(jī)械強(qiáng)度、結(jié)構(gòu)（不含22.46條）、電源連接和外部軟線、電氣間隙及爬電距離和固體絕緣、耐熱和耐燃”等項(xiàng)目。二是性能指標(biāo)檢測(cè)“除菌性能”1個(gè)項(xiàng)目。參照《消毒技術(shù)規(guī)范》（2002年版）對(duì)紫外線消毒箱的試驗(yàn)方法，測(cè)試樣品對(duì)金黃色葡萄球菌、大腸桿菌和白色念珠菌等3種微生物的殺滅效果。

三、比較試驗(yàn)結(jié)果分析

（一）測(cè)試結(jié)果總體情況

測(cè)試結(jié)果顯示，12款消毒刀架樣品中，6款樣品表現(xiàn)優(yōu)秀，獲五星；1款樣品表現(xiàn)較好，獲四星；5款樣品存在電氣安全指標(biāo)測(cè)試項(xiàng)目不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，不予以評(píng)星，消費(fèi)者可參考選購(gòu)。測(cè)試結(jié)果僅對(duì)比較試驗(yàn)購(gòu)買的樣品負(fù)責(zé)。

（二）電氣安全指標(biāo)測(cè)試結(jié)果

測(cè)試結(jié)果顯示，有7款樣品符合GB4706.1-2005有關(guān)電氣安全指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，即摩飛MR1001、格力CJH-01、美的XS-K01、海爾HY-SDK2G、康巴赫KBH-A35、大宇DY-DJ01、小熊XDQ-B01Q1；有5款樣品電氣安全指標(biāo)測(cè)試結(jié)果存在不符合GB4706.1-2005標(biāo)準(zhǔn)要求的情況。

1.在“標(biāo)志和說(shuō)明”測(cè)試項(xiàng)目中，AKIRA（愛家樂(lè)）DT8、翌光科技YQ0060、奧帝爾ODI-ZXD07、仁愛工藝RA-910等4款樣品不符合標(biāo)準(zhǔn)要求。

2.在“耐熱和耐燃”測(cè)試項(xiàng)目中，AKIRA（愛家樂(lè)）DT8、京  東 京 造JZ-XDJ01、仁愛工藝RA-910等3款樣品不符合標(biāo)準(zhǔn)要求。該指標(biāo)主要是考核絕緣材料的性能情況，如果不符合標(biāo)準(zhǔn)要求可能會(huì)引起產(chǎn)品過(guò)熱而導(dǎo)致材料變形或起火，造成傷害或引發(fā)火災(zāi)等風(fēng)險(xiǎn)。 ??

3.在“電氣間隙、爬電距離和固體絕緣”測(cè)試項(xiàng)目中，樣品仁愛工藝RA-910不符合標(biāo)準(zhǔn)要求。該指標(biāo)主要是考核絕緣的防護(hù)效果，如果帶電部件與易觸及的表面器具之間距離不夠，不符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，使用時(shí)會(huì)引起觸電等風(fēng)險(xiǎn)。

安全指標(biāo)測(cè)試項(xiàng)目評(píng)價(jià)結(jié)果匯總表

（三）性能指標(biāo)測(cè)試結(jié)果

本次測(cè)試12款消毒刀架樣品的除菌性能指標(biāo)，由檢測(cè)機(jī)構(gòu)參照《消毒技術(shù)規(guī)范》（2002年版）中對(duì)紫外線消毒箱的試驗(yàn)方法進(jìn)行自定義設(shè)計(jì)，主要測(cè)試樣品對(duì)金黃色葡萄球菌、大腸桿菌和白色念珠菌等3種微生物的殺滅效果。

測(cè)試結(jié)果顯示，價(jià)格在500元以上的2款樣品中，AKIRA（愛家樂(lè)）DT8表現(xiàn)較好；價(jià)格在250-500元的7款樣品中，京東京造JZ-XDJ01表現(xiàn)較差，其余6款樣品表現(xiàn)較好；價(jià)格在250元以下的3款樣品中，小熊XDQ-B01Q1表現(xiàn)較好；1款樣品即仁愛工藝RA-910的除菌效果表現(xiàn)最差，除菌率均低于50%。詳見下表。

除菌性能指標(biāo)測(cè)試結(jié)果明細(xì)表

（四）存在的問(wèn)題

本次消毒刀架比較試驗(yàn)結(jié)果顯示，存在幾個(gè)方面的問(wèn)題。一是消費(fèi)者特別關(guān)注消毒刀架的消毒功能和安全性能，目前還沒(méi)有出臺(tái)消毒刀架類商品的電氣安全標(biāo)準(zhǔn)和除菌性能標(biāo)準(zhǔn)，一定程度上造成市場(chǎng)上此類商品的質(zhì)量參差不齊。二是在電商平臺(tái)購(gòu)買的12款消毒刀架樣品中，有5款即超四成樣品不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，存在較大的電氣安全隱患，產(chǎn)品質(zhì)量令人堪憂。電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者、平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者存在檢查監(jiān)控、質(zhì)量監(jiān)管缺失的現(xiàn)象，網(wǎng)購(gòu)環(huán)境有待優(yōu)化。三是部分樣品的殺菌效果較差。個(gè)別樣品宣稱的功能與實(shí)際檢測(cè)結(jié)果有差距，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的法律意識(shí)和責(zé)任意識(shí)有待提高。

四、消費(fèi)提示和呼吁

針對(duì)網(wǎng)售消毒刀架存在的問(wèn)題，如何選購(gòu)安全又好用的消毒刀架？廣西消委會(huì)做出如下消費(fèi)提示和呼吁。

（一）消費(fèi)提示

一是選擇正規(guī)渠道。消費(fèi)者購(gòu)買消毒刀架最好到正規(guī)的大商場(chǎng)、超市和專業(yè)商店購(gòu)買或品牌官方授權(quán)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行購(gòu)買。建議購(gòu)買品牌知名度高、口碑好的產(chǎn)品，優(yōu)先購(gòu)買經(jīng)過(guò)質(zhì)量認(rèn)證的產(chǎn)品，拒絕“三無(wú)”產(chǎn)品。購(gòu)買未經(jīng)過(guò)檢測(cè)認(rèn)證的產(chǎn)品，其安全防護(hù)措施得不到保證，使用時(shí)可能會(huì)產(chǎn)生安全隱患。

二是看外觀標(biāo)識(shí)。挑選消毒刀架時(shí)，要查看或詢問(wèn)商家產(chǎn)品包裝是否完整，標(biāo)識(shí)是否工整，說(shuō)明書是否規(guī)范詳細(xì)，并關(guān)注產(chǎn)品用料及布線，如罩蓋光滑度及透光均勻性，電線材質(zhì)、粗細(xì)、布置工整度等。

三是關(guān)注產(chǎn)品外殼的開口。注意觀察、了解產(chǎn)品的帶電部件與外殼開口距離。如果距離比較近，或者手指可以碰到器具的內(nèi)部導(dǎo)線絕緣，產(chǎn)品可能有觸電的風(fēng)險(xiǎn)或者絕緣不夠充分。建議消費(fèi)者避免選購(gòu)帶電部件與外殼開口距離比較近的家電產(chǎn)品。

四是關(guān)注產(chǎn)品宣稱“消毒”的相關(guān)證明。產(chǎn)品宣傳有“消毒”字眼，生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)具備“消毒產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生許可證”。建議消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)，主動(dòng)要求商家提供相關(guān)證明文件，了解消毒效果、消毒使用時(shí)長(zhǎng)、使用范圍等事項(xiàng)，確保購(gòu)買后物有所值。

五是保留消費(fèi)憑據(jù)。消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)要主動(dòng)留存購(gòu)物憑證和了解售后服務(wù)，出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，及時(shí)與商家協(xié)商，或通過(guò)全國(guó)12315、當(dāng)?shù)?2345、當(dāng)?shù)叵瘯?huì)等渠道進(jìn)行咨詢投訴，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。

（二）我們呼吁

一是有關(guān)部門要加大對(duì)網(wǎng)售消毒刀架的產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督抽查力度。對(duì)不符合電氣安全項(xiàng)目檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)的商品，要督促生產(chǎn)者、銷售者按照法律法規(guī)的規(guī)定采取停止銷售、依據(jù)消費(fèi)者要求進(jìn)行退貨。

二是有關(guān)部門及行業(yè)組織盡快出臺(tái)消毒刀架的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。引導(dǎo)生產(chǎn)企業(yè)提升產(chǎn)品質(zhì)量，制定并執(zhí)行更高的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)行業(yè)規(guī)范有序發(fā)展，保障廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益，提高生活品質(zhì)。

三是各電商平臺(tái)要加強(qiáng)平臺(tái)治理和質(zhì)量監(jiān)管，針對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者及其發(fā)布的商品或服務(wù)信息建立檢查監(jiān)控制度，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)環(huán)境，維護(hù)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)健康有序發(fā)展。

四是各消毒刀架生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量特別是電氣安全相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)與執(zhí)行力度，嚴(yán)格落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量法等法律法規(guī)要求，加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量。

五、消毒刀架比較試驗(yàn)結(jié)果綜合評(píng)定表

注：

1.本次比較試驗(yàn)結(jié)果采用★表示，★越多，表示結(jié)果越好；同星級(jí)排名不分先后；5款樣品電氣安全指標(biāo)測(cè)試不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，不予以評(píng)星。

2.本次比較試驗(yàn)結(jié)果僅對(duì)所購(gòu)買、送檢的樣品負(fù)責(zé)，不代表同品牌不同批次、不同規(guī)格產(chǎn)品的質(zhì)量狀況。價(jià)格為購(gòu)買樣品時(shí)的價(jià)格，僅供參考。

3.未經(jīng)廣西消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)書面允許，任何單位和個(gè)人不得擅自使用本次比較試驗(yàn)結(jié)果開展商業(yè)促銷、宣傳、推廣等活動(dòng)。