歷年雙11，引人矚目的是GMV、訂單量和支付筆數(shù)。但鮮為人知的是，支撐雙11順利運(yùn)轉(zhuǎn)的，不僅僅是交易鏈路和支付鏈路，還有一套至關(guān)重要的消息鏈路。

這條鏈路一方面連接著阿里、上千萬(wàn)商家與數(shù)億消費(fèi)者，另一方面還承擔(dān)著雙11線上協(xié)同作戰(zhàn)的指揮鏈路，就像戰(zhàn)場(chǎng)上的通訊兵，不僅要保障指揮中心的“耳聰目明”，還要保障消息在每一個(gè)參戰(zhàn)單位之間的順暢流通。

這套系統(tǒng)有多高效？ “60.69萬(wàn)條/秒”，這是2021年雙11當(dāng)天，淘寶、天貓、釘釘?shù)入p11核心APP的消息處理峰值。

這套系統(tǒng)，就叫作釘釘消息平臺(tái)，內(nèi)部名稱IM PaaS。

普通人或許對(duì)這個(gè)名字感到陌生，因?yàn)樗俺痢痹谝幌盗腥庋劭梢?jiàn)的應(yīng)用“下方”。不過(guò)，如果你打開(kāi)手淘，點(diǎn)進(jìn)一個(gè)商品和商家討價(jià)還價(jià)兩句，那么你們敲下的每一個(gè)字和每一個(gè)表情，就都跑在這套“看不見(jiàn)”的底座之上。

幾乎沒(méi)有人知道，人們?cè)谔詫殐?nèi)發(fā)消息時(shí)的底層軟件從旺旺切換成了釘釘，但這并不是用戶不夠細(xì)心，而是釘釘刻意為之。

工程師們將這個(gè)為期三年的項(xiàng)目，比喻成“開(kāi)著飛機(jī)換引擎”，他們希望飛機(jī)上的乘客不會(huì)感到一絲顛簸，同時(shí)也讓飛機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)效率有更大的提升。

在光明頂陪跑的一群人

雙11從2009年開(kāi)始舉辦，第一年只是淘寶商城不太起眼的冬季運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，參與活動(dòng)的的人員一個(gè)會(huì)議室就能擠得下，交流基本靠吼。2013年，位于黃龍園區(qū)的支付寶加入雙11，需要和阿里西溪園區(qū)線上協(xié)作時(shí)，旺旺成為了首任內(nèi)部通訊平臺(tái)。

釘釘首次被邀請(qǐng)參加，是在誕生之初的2015年。如今成為釘釘IM技術(shù)負(fù)責(zé)人的達(dá)野至今還記得釘釘首次參戰(zhàn)雙11的場(chǎng)面。那一年，雙11歷經(jīng)六年時(shí)間，已經(jīng)成為阿里一年一度最大的盛典，能進(jìn)入阿里巴巴西溪園區(qū)核心作戰(zhàn)指揮室“光明頂”參與技術(shù)會(huì)戰(zhàn)的，無(wú)一不是阿里核心業(yè)務(wù)的精兵強(qiáng)將。

未滿周歲的釘釘，甚至還沒(méi)有成為阿里內(nèi)部通用的溝通的工具，卻在“光明頂”有了一席之地，這自然讓釘釘IM團(tuán)隊(duì)的成員們興奮不已。

但釘釘那時(shí)所承擔(dān)的角色，用一句不太好聽(tīng)的話來(lái)說(shuō)，是“備胎”。

每年雙11技術(shù)保障都需要建幾十甚至數(shù)百個(gè)內(nèi)部溝通群，2015年到2018年的三年時(shí)間里，這些群既有旺旺群，也有釘釘群，兩個(gè)通訊工具互為備胎，一旦其中一個(gè)掛了，就遷移到另外一個(gè)上。

說(shuō)起來(lái)是和旺旺“互為備胎”，但釘釘?shù)墓こ處焹?nèi)心有數(shù)。當(dāng)時(shí)釘釘?shù)募夹g(shù)人員不多，保障雙11方面經(jīng)驗(yàn)更少，達(dá)野直白地承認(rèn)，對(duì)于釘釘受邀參加雙11，“一開(kāi)始我們完全不敢相信。我們都很清楚，集團(tuán)是在借助這種方式照顧釘釘，表達(dá)對(duì)我們的重視。”

“備胎”一當(dāng)就是四年。雖然這四年中，釘釘在功能和技術(shù)上不斷創(chuàng)新，以肉眼可見(jiàn)的速度成熟起來(lái)，“已讀未讀”、“組織架構(gòu)可視化”、“群協(xié)作”等產(chǎn)品接連上線，也拿下了阿里內(nèi)部主要溝通工具的地位，但在雙11的舞臺(tái)上，還始終欠缺一個(gè)至關(guān)重要的機(jī)會(huì)。

一生一次的轉(zhuǎn)正機(jī)會(huì)

機(jī)會(huì)說(shuō)來(lái)就來(lái)了。

2019年，阿里巴巴CTO線轟轟烈烈的開(kāi)展了三大戰(zhàn)役：統(tǒng)一阿里小程序、阿里經(jīng)濟(jì)體全面上云和統(tǒng)一IM，最年輕的釘釘扛起了統(tǒng)一IM的重?fù)?dān)。

消息一出，釘釘很興奮。所有的技術(shù)人員都無(wú)比自豪：“統(tǒng)一IM的工作交給釘釘，這是對(duì)釘釘能力的肯定?！?/p>

他們接到的任務(wù)聽(tīng)上去并不困難：在2019年的雙11中，承接淘寶5%的核心交易信息。

但現(xiàn)在釘釘IM PaaS的負(fù)責(zé)人聚望一聽(tīng)，就知道這活兒不好干。因?yàn)檫@需要把釘釘?shù)南⑾到y(tǒng)和手淘集成打通，這件事他和達(dá)野從2017年左右就嘗試過(guò)，達(dá)野說(shuō)：“當(dāng)時(shí)我們想把釘釘?shù)腎M系統(tǒng)集成到手淘中去，讓手淘的用戶跟釘釘?shù)挠脩艨梢粤钠饋?lái)?！?/p>

愿望豐滿，現(xiàn)實(shí)骨感，那次嘗試，他們鎩羽而歸。

這個(gè)代號(hào)叫作“天地匯”的項(xiàng)目旨在聯(lián)合釘釘和手淘，嘗試打通B端商家和C端消費(fèi)者之間的消息鏈路。在這個(gè)項(xiàng)目上馬之前，阿里的各個(gè)應(yīng)用幾乎都有自己的IM系統(tǒng)，光是手機(jī)淘寶就有兩套IM工具（手淘自己的IM、旺旺），再加上商家們很多在使用釘釘進(jìn)行辦公協(xié)同，這些IM工具像一個(gè)個(gè)重復(fù)的煙囪，彼此并不互通，重復(fù)建設(shè)和日常運(yùn)維也給運(yùn)轉(zhuǎn)效率帶來(lái)了不小的壓力。

“天地匯”成為一次打破兩個(gè)產(chǎn)品之間信息煙囪的創(chuàng)新，無(wú)論是釘釘還是手淘對(duì)此都很重視。但困難比重視更重。釘釘工程師將釘釘?shù)腟DK集成到了手淘當(dāng)中，加上手淘自己的SDK和旺旺的SDK，客戶端架構(gòu)不堪重負(fù)。2018年318，“天地匯”項(xiàng)目的成果上線，實(shí)踐了一段時(shí)間，這個(gè)項(xiàng)目逐漸停止。

2019年，統(tǒng)一IM的重任一來(lái)，釘釘?shù)墓こ處焸兙兔靼?，是時(shí)候重新發(fā)起與手淘集成的打通的攻堅(jiān)戰(zhàn)了。

統(tǒng)一IM的項(xiàng)目命名為“巴拿馬”，顧名思義，就是要在阿里眾多應(yīng)用之間修建一條能讓消息流動(dòng)起來(lái)的“運(yùn)河”，首先被打通的就是阿里的核心應(yīng)用手機(jī)淘寶、千牛，隨后阿里生態(tài)內(nèi)的其他應(yīng)用的消息能力也大都一一由釘釘IM PaaS承接。

“巴拿馬”項(xiàng)目的第一戰(zhàn)，就是“攻下”手淘。

選擇用戶數(shù)大、系統(tǒng)復(fù)雜的淘寶，是阿里技術(shù)人的傳承，“先搞定最大和最難的，后面的就不成問(wèn)題”，釘釘?shù)谝荒甑哪繕?biāo)就是要承接2019年雙11淘寶5%的核心交易消息。

2019年4月項(xiàng)目正式啟動(dòng)，9月就要開(kāi)始接受雙11的壓測(cè)和驗(yàn)收，留給他們的時(shí)間并不多。巴拿馬項(xiàng)目的成員南星說(shuō)：“這是最后的機(jī)會(huì)，如果再失敗，釘釘可能此生都沒(méi)有機(jī)會(huì)接入淘寶了?！?/p>

他們從5%看到了未來(lái)

前面提到的聚望，是巴拿馬項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人之一。他原本屬于旺旺團(tuán)隊(duì)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)一起并入釘釘IM，聯(lián)合釘釘和手淘大幾十人團(tuán)隊(duì)一起再次發(fā)起了攻堅(jiān)戰(zhàn)。

還剩不到半年時(shí)間，兩大挑戰(zhàn)擺在聚望團(tuán)隊(duì)的面前。

挑戰(zhàn)一：到底要為手淘打造一個(gè)什么樣的IM平臺(tái)？

雖然第一戰(zhàn)要攻克的是手淘難題，但釘釘?shù)某踔圆粌H是打通淘寶，而是做整個(gè)阿里巴巴的消息技術(shù)平臺(tái)，所以他們既要滿足淘寶對(duì)IM的定制化需求，同時(shí)也要建立一套可以支撐所有阿里生態(tài)內(nèi)應(yīng)用的通用技術(shù)架構(gòu)。

搭建一套什么樣的架構(gòu)？實(shí)現(xiàn)哪些功能？哪些功能由淘寶自己的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)？這些問(wèn)題像一重又一重的關(guān)卡擺在巴拿馬團(tuán)隊(duì)面前。

挑戰(zhàn)二由陽(yáng)凱發(fā)起，陽(yáng)凱從2010年就開(kāi)始參與雙11的技術(shù)保障，2018年開(kāi)始作為釘釘雙11技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)的負(fù)責(zé)人，同時(shí)也是雙11釘釘?shù)募夹g(shù)大隊(duì)長(zhǎng)，他的核心職責(zé)就一個(gè)詞：保穩(wěn)定。

對(duì)陽(yáng)凱而言，在雙11這種大考里換新系統(tǒng)，這就是最大的不穩(wěn)定因素?！耙粋€(gè)新系統(tǒng)要在雙11承擔(dān)5%的流量，還是核心交易消息，我是持懷疑態(tài)度和反對(duì)態(tài)度的?！标?yáng)凱說(shuō)。人人都在興奮，但在這場(chǎng)“開(kāi)著飛機(jī)換引擎”的戰(zhàn)爭(zhēng)里，總要有人扮演一個(gè)“演練失敗”的角色，讓風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生在事前，而不是雙11中掉鏈子。

因此他幾乎天天給聚望“潑冷水”，想方設(shè)法地提出可能出現(xiàn)失敗的情況?！邦A(yù)案充分嗎？新系統(tǒng)的性能承壓行不行？為什么一定要在雙11上，不能雙12嗎？”

壓力來(lái)到聚望帶領(lǐng)的巴拿馬團(tuán)隊(duì)身上。這一次，巴拿馬項(xiàng)目不再打算采用將釘釘集成到淘寶當(dāng)中的方案，而是用釘釘?shù)募夹g(shù)能力和創(chuàng)新能力搭建一套全新的技術(shù)系統(tǒng)IM PaaS平臺(tái)。

對(duì)做了多年旺旺消息技術(shù)的聚望來(lái)講，前一套方案是旺旺的升級(jí)版，但也僅僅只是升級(jí)版，要做就做大的。

聚望說(shuō)：“我們希望為所有的業(yè)務(wù)提供一套高可用、高穩(wěn)定性的消息平臺(tái)，未來(lái)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)只考慮業(yè)務(wù)場(chǎng)景的創(chuàng)新，而不用擔(dān)心底層的技術(shù)。”

此時(shí)的他，心中也有一個(gè)沒(méi)有說(shuō)出來(lái)的想法。從事IM平臺(tái)技術(shù)多年，聚望知道單從技術(shù)上看，IM系統(tǒng)的門(mén)檻不高，但一個(gè)獨(dú)立團(tuán)隊(duì)想做到優(yōu)秀，需要投入的人力、資源和時(shí)間，不亞于重做一套釘釘。如果這套消息平臺(tái)做到足夠成熟，未嘗不可能有一天從阿里走出去，成為業(yè)界的的一個(gè)通用IM平臺(tái)。

為阿里打造的消息技術(shù)中臺(tái)，釘釘拿出了全部本領(lǐng)，在高可用、高穩(wěn)定、高擴(kuò)展的基礎(chǔ)上，釘釘IM PaaS平臺(tái)和存儲(chǔ)團(tuán)隊(duì)合作開(kāi)發(fā)，對(duì)存儲(chǔ)模型進(jìn)行優(yōu)化，支持讀寫(xiě)擴(kuò)散、異地容災(zāi)、智能流量管理、同步平臺(tái)升級(jí)、消息隊(duì)列升級(jí)、SmartOps平臺(tái)等技術(shù)創(chuàng)新。

對(duì)消費(fèi)者而言，他們并不知道淘寶、千牛、旺旺甚至淘特底層采用同一套消息平臺(tái)。但不管是登錄哪一個(gè)應(yīng)用，釘釘?shù)腎M PaaS平臺(tái)都可以保障多端消息同步?！凹幢阒匦掳惭b，所有的數(shù)據(jù)都在?！本弁f(shuō)。

2019年6月，巴拿馬項(xiàng)目各項(xiàng)功能開(kāi)發(fā)完成，他們特意舉辦了一場(chǎng)showcase表演，南星導(dǎo)演，達(dá)野攝影，聚望策劃，整個(gè)項(xiàng)目組的人在會(huì)議室里都顯得十分興奮。

南星說(shuō)：“那一天就像是一座大橋的左右兩邊合龍，對(duì)釘釘和淘寶而言，都是一個(gè)重要的里程碑。”

大橋合龍后，還要經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次測(cè)試和真正的通行才能宣告成功。2019年雙11，盡管陽(yáng)凱從9月開(kāi)始就不斷的向他們發(fā)起挑戰(zhàn)，但釘釘IM PaaS非常堅(jiān)決，他們一定要在這一年承接5%的核心交易消息流量。

這一天終于來(lái)了。雙11當(dāng)天，光明頂燈火通明，即便是經(jīng)驗(yàn)最豐富的陽(yáng)凱也因?yàn)镮M PaaS的上線感到無(wú)比緊張。消息鏈路某種程度比支付和交易更需要穩(wěn)定，因?yàn)獒斸斶€擔(dān)負(fù)著故障應(yīng)急和內(nèi)部協(xié)調(diào)的責(zé)任，承接5%的核心交易消息聽(tīng)起來(lái)并不多，但放在雙11這一天卻會(huì)影響上千萬(wàn)人。

假如雙11當(dāng)天，消息系統(tǒng)出問(wèn)題會(huì)怎么樣？聚望非常嚴(yán)肅地回答：“如果消息出問(wèn)題，最壞的情況下，交易會(huì)下跌20%?！?/p>

2019年雙11的GMV是2684億，20%是多大的體量，無(wú)需贅言。

因此釘釘IM PaaS團(tuán)隊(duì)必須謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎，他們從5萬(wàn)用戶規(guī)模、100萬(wàn)用戶規(guī)模、1000萬(wàn)用戶的規(guī)模，2000萬(wàn)用戶規(guī)模，做了多次容災(zāi)演練，保障即便雙11真的出現(xiàn)問(wèn)題，也能從容的從新系統(tǒng)切回老系統(tǒng)。

萬(wàn)事俱備，但這一夜并不順利。零點(diǎn)之前，按照預(yù)案，聚望團(tuán)隊(duì)為了提高雙11系統(tǒng)的整體性能，撤掉了一些過(guò)度占用資源的防御性系統(tǒng)，但之后不久，意料之外的攻擊出現(xiàn)了，消息系統(tǒng)遭到了大量運(yùn)營(yíng)類(lèi)垃圾消息的沖擊，“系統(tǒng)很快就要撐不住了，我們的神經(jīng)更是如此?！?/p>

聚望立即組織團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)寫(xiě)腳本進(jìn)行攻防，將違規(guī)賬號(hào)從系統(tǒng)出提出進(jìn)行限制。直到熬過(guò)零點(diǎn)后的半小時(shí)，這激烈的消息系統(tǒng)保衛(wèi)戰(zhàn)才結(jié)束。戰(zhàn)斗結(jié)束后，雖然沒(méi)有人立即說(shuō)話，但所有人都不約而同的松了口氣。

所有人都知道IM PaaS這一仗，釘釘打贏了。

追著飛機(jī)換引擎

這一場(chǎng)勝仗的附帶成果是，釘釘從“備胎”轉(zhuǎn)正了。2019年開(kāi)始，參戰(zhàn)雙11的技術(shù)人員就不再建旺旺的備份群，因?yàn)獒斸斠呀?jīng)實(shí)現(xiàn)了異地多活的高可用性和高穩(wěn)定性。除了基礎(chǔ)溝通，雙11期間，所有故障的監(jiān)控預(yù)警、故障應(yīng)急協(xié)同、應(yīng)急快反全都依賴于釘釘，大部分的故障都可以依靠釘釘?shù)膮f(xié)同系統(tǒng)自動(dòng)化處理，從發(fā)現(xiàn)到處理甚至能做到秒級(jí)。

2019之后的三年，釘釘悄無(wú)聲息地逐步接管了更多的消息流量。到2021年，釘釘徹底給包括手淘、天貓、千牛等三十多款應(yīng)用換上了新的消息底座，保障了千萬(wàn)賣(mài)家和數(shù)億消費(fèi)者的買(mǎi)賣(mài)溝通。

這一切在大眾層面都難以感知，幾乎沒(méi)有人知道過(guò)去人們?cè)谔詫殐?nèi)發(fā)消息時(shí)的底層軟件從旺旺切換成了釘釘，但這并不是用戶不夠細(xì)心，而是釘釘刻意為之。

這是一群追著飛機(jī)換引擎的人。

參與巴拿馬項(xiàng)目的工程師們將這個(gè)為期三年的項(xiàng)目，比喻成“開(kāi)著飛機(jī)換引擎”，他們希望飛機(jī)上的乘客不會(huì)感到一絲顛簸，同時(shí)也讓飛機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)效率有更大的提升。

今年11月11日，交易系統(tǒng)順利抗住流量洪峰，釘釘?shù)腎M PaaS也成功抗住了“60.69萬(wàn)條/秒”的消息峰值，陽(yáng)凱松了一口氣，悄悄掏出手機(jī)點(diǎn)擊購(gòu)物車(chē)，給自己一早添加好的商品結(jié)賬。

參與雙11技術(shù)作戰(zhàn)超過(guò)10年，陽(yáng)凱對(duì)阿里的技術(shù)保障系統(tǒng)越來(lái)越有信心“以前零點(diǎn)過(guò)后一個(gè)小時(shí)我們都不敢分心，但現(xiàn)在扛過(guò)前五分鐘，我們就比較有信心了?！?/p>

釘釘今年要負(fù)責(zé)承接雙11的全量消息，IM PaaS團(tuán)隊(duì)此前已經(jīng)進(jìn)行了60多次壓測(cè)、容災(zāi)演練，128個(gè)預(yù)案演練，通過(guò)了集團(tuán)總共4次全鏈路壓測(cè)驗(yàn)收。

雙11是阿里的技術(shù)大考，但已經(jīng)備戰(zhàn)三年的釘釘，早已底氣十足。

釘釘?shù)摹斑M(jìn)化論”

扛住雙11前5分鐘的洪峰沒(méi)有難倒釘釘，但釘釘?shù)摹耙靶摹辈粌H如此。甚至雙11的洪峰，也并不是釘釘面對(duì)過(guò)的最大挑戰(zhàn)。

2020年初疫情爆發(fā)，短時(shí)間內(nèi)暴增的線上辦公與上課，讓釘釘消息峰值一度超過(guò)每分鐘2億條，而且這一次沒(méi)有演練，也沒(méi)有壓測(cè)。所幸，經(jīng)過(guò)雙11的實(shí)戰(zhàn)，以及阿里云緊急調(diào)度的計(jì)算資源，平穩(wěn)度過(guò)。

（疫情防控期間，在線辦公、上課成為常態(tài)）

曾經(jīng)只是雙11大戰(zhàn)中最不起眼的配角，如今不僅抗住了雙11，還一次次地扛住了后疫情時(shí)代里，一次又一次的流量洪峰。

達(dá)野說(shuō)，過(guò)去釘釘還小時(shí)，最緊張的是過(guò)年發(fā)紅包時(shí)的流量峰值。但在經(jīng)歷了疫情期間三天擴(kuò)容16倍，完不成就可能被全國(guó)人民罵上熱搜的驚心動(dòng)魄，作為一個(gè)億級(jí)DAU的產(chǎn)品，釘釘見(jiàn)過(guò)了高處的風(fēng)景，也磨練出了應(yīng)對(duì)巨大挑戰(zhàn)的責(zé)任心和能力。

“現(xiàn)在幾乎隔一段時(shí)間就會(huì)經(jīng)歷一次雙11，比如最近寒潮，釘釘?shù)牧髁糠逯稻鸵宦凤j升。”

但不管是達(dá)野，還是聚望、陽(yáng)凱，乃至釘釘?shù)拿恳晃还こ處煟家呀?jīng)能夠快速的應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)，不再有第一年切換時(shí)的那種壓力。

他們?cè)跉v年的“征戰(zhàn)”之中成熟，釘釘也在歷年的打磨之中成長(zhǎng)。

2021年雙11，釘釘已經(jīng)完成了雙11阿里消息平臺(tái)全面切換，內(nèi)部協(xié)同、小二與商家、商家內(nèi)部協(xié)同、商家與消費(fèi)者的消息，一天數(shù)百億條消息在釘釘打造的統(tǒng)一消息平臺(tái)上傳遞信息，創(chuàng)造價(jià)值。但釘釘不再滿足于只作為消息工具存在，以開(kāi)放平臺(tái)為使命的釘釘，渴望和阿里的電商業(yè)務(wù)緊密結(jié)合。

事實(shí)上，巴拿馬項(xiàng)目立項(xiàng)不久后，釘釘IM的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)也同步接下了淘寶的另外一個(gè)難題，為其在應(yīng)用層定制了一套高效的溝通工具，實(shí)現(xiàn)了以200個(gè)小二服務(wù)400萬(wàn)商家的效率，而且，這套產(chǎn)品能力沉淀下來(lái)，還可以在阿里其他業(yè)務(wù)中復(fù)用。

但釘釘并不會(huì)止步于此，他們的愿景是為每一家企業(yè)打造新生產(chǎn)力工具。IM PaaS在阿里內(nèi)部的實(shí)戰(zhàn)是一次內(nèi)部實(shí)踐，未來(lái)還會(huì)有更多的“巴拿馬”打通紅海、地中?；蛘咂渌Ｓ?，幫助不同的企業(yè)完成數(shù)字化的進(jìn)階。

而且，這套支撐了阿里內(nèi)及阿里生態(tài)中100多款應(yīng)用的消息平臺(tái)，已經(jīng)演化為一套PaaS服務(wù)，向外界開(kāi)放。也就是說(shuō)，無(wú)論是客戶還是創(chuàng)業(yè)者，都可以即開(kāi)即用獲取百萬(wàn)級(jí)并發(fā)的即時(shí)通訊。陽(yáng)凱說(shuō)，前幾年的釘釘在技術(shù)上是一個(gè)吸收者，現(xiàn)在釘釘正在將類(lèi)似IM，這些經(jīng)過(guò)雙11檢驗(yàn)的技術(shù)能力陸續(xù)開(kāi)放出去，為用戶創(chuàng)造更多價(jià)值。

從PaaS層、應(yīng)用層到開(kāi)放的技術(shù)平臺(tái)，釘釘?shù)墓こ處焸內(nèi)栽谔剿?，在?shù)字化浪潮里努力書(shū)寫(xiě)屬于他們的故事。