今年3月,一汽豐田開啟“時光煥新計劃”,選擇以“時間價值”為支點(diǎn),撬動存量市場,為用戶創(chuàng)造長期價值,旨在為用戶提供更完善的用車體驗(yàn)。
理解汽車消費(fèi)本質(zhì) 堅持長期主義
在一汽豐田看來,汽車消費(fèi)的本質(zhì)是服務(wù)于用戶,讓消費(fèi)者能夠在整個用車周期中獲得更愉悅的體驗(yàn)。一貫堅持長期主義的一汽豐田,今年推出的“時光煥新計劃”,讓車輛能夠在生命周期內(nèi)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的價值升值。
“時光煥新計劃”自2025年3月1日-5月5日進(jìn)行,覆蓋一汽豐田、廣汽豐田以及雷克薩斯的全系用戶。其中,普拉多、皇冠陸放、格瑞維亞、亞洲龍、榮放、銳放等核心車型還設(shè)置梯度補(bǔ)貼政策(在車型置換基礎(chǔ)補(bǔ)貼之上,以車齡為單位,提供車齡增值補(bǔ)貼,車齡越長、補(bǔ)貼越高),最高可享3萬元綜合補(bǔ)貼。
一汽豐田表示,“時光煥新計劃”是一汽豐田基于長期價值主義理念推出的戰(zhàn)略性的營銷行動,立足于一汽豐田車型“高品質(zhì)、高耐久性、高可靠性”的高QDR的優(yōu)勢,確保車輛全生命周期內(nèi)的可持續(xù)發(fā)展。
提供高品質(zhì)保障 構(gòu)建優(yōu)質(zhì)保值體系
即便擁有完善的服務(wù)體系,也應(yīng)當(dāng)確保產(chǎn)品出廠時就具備優(yōu)質(zhì)的品質(zhì),才能讓用戶選到合適的產(chǎn)品。生產(chǎn)環(huán)節(jié),一汽豐田始終秉承豐田汽車全球統(tǒng)一的QDR標(biāo)準(zhǔn)--即高品質(zhì)(Quality)、高耐久性(Durability)、高可靠性(Reliability),全力避免潛在的質(zhì)量問題。
在嚴(yán)苛的品控體系下,一汽豐田所生產(chǎn)的每一臺產(chǎn)品都需通過2000余項(xiàng)生產(chǎn)工藝檢測。這種“百年老店”的品質(zhì)管理理念,使得豐田系產(chǎn)品的保值率頗高。
根據(jù)《2024中國汽車保值率報告》,皇冠陸放以72.15%三年保值率穩(wěn)居中大型SUV榜首。此外,一汽豐田以持續(xù)優(yōu)化的殘值評估模型和對本品二手車170項(xiàng)嚴(yán)苛的整備標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建品質(zhì)保障體系。依據(jù)170項(xiàng)檢測外部車況、涵蓋動力總成耐久性、電氣系統(tǒng)可靠性等核心指標(biāo),形成認(rèn)證二手車認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn),并對認(rèn)證二手車實(shí)施必要原廠零件更換和整備清潔,為客戶提供超值體驗(yàn)。
不以價格競爭 不做短期市場泡沫
在一汽豐田看來,長期價值主義不應(yīng)當(dāng)以價格為代價來獲取銷量,應(yīng)該以“時間價值”為支點(diǎn)撬動存量市場。同時,一汽豐田希望用戶的購車行為可以從“短期消費(fèi)”升級為“長期價值投資”,通過置換煥新,實(shí)現(xiàn)車輛生命周期的可持續(xù)的價值升值和良性循環(huán)。
對此,一汽豐田承諾,本品置換后的高品質(zhì)車輛,經(jīng)過嚴(yán)格整備認(rèn)定為認(rèn)證二手車后,即享受2年5萬公里全國聯(lián)保,保障車輛價值穩(wěn)定。
服務(wù)層面,一汽豐田打造“評估-置換-交付”全流程標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù):通過互聯(lián)網(wǎng)評估系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)殘值透明化,依托全國600余家網(wǎng)點(diǎn)提供一站式置換服務(wù),配合金融方案實(shí)現(xiàn)無縫銜接。對于報廢換新用戶,不僅政策同權(quán),還特別設(shè)置專項(xiàng)服務(wù),輔助國家政策紅利直達(dá)終端。
目前汽車市場競爭激烈,不少車企業(yè)都在縮短產(chǎn)品更替周期,反而忽略了產(chǎn)品應(yīng)有的質(zhì)量、品質(zhì)。而一汽豐田,在汽車市場環(huán)境如此的條件下,啟動“時光煥新計劃”,并堅持高質(zhì)量長期主義,不僅給用戶營造更干凈的購車、用車、賣車空間,更展現(xiàn)了其大廠擔(dān)當(dāng)。